好康大放送之外,網路行銷還有什麼招數?

記者/林佑徽

網路世界無奇不有,連綠卡都有人送,為了提高點閱率,網路上行銷花招百出,相對的要吸引網友注意,就變得困難,尤其要吸引網友留下個人資料、按下「放入購物車」的按鈕更是難上加難,因此Internet雖被當成行銷利器,但仍是說來簡單,執行成效難以估計,不過,仍然有些階段性策略可供參考。

一般而言,網路行銷的第一步是成立企業專屬網站,讓網友能在茫茫網海中找到你的存在,尤其對知名度不高的企業而言,公司網站是消費者認識你的第一步,如何建立一個符合公司形象與定位的網站相當重要,至少必須做到資訊充分而公開,如果涉及線上交易行為,當然必須提供安全交易機制。

第二步,是依照公司整體行銷策略來規劃網路行銷手法,當公司定位與行銷目標確定後,來決定網路行銷策略才不會漫無目的,網路族群是相當分眾的市場,鎖定目標族群後,可以深化行銷策略的執行面。接著,便是要吸引網友注意,點閱廣告或網站鏈結,最常見的網路宣傳訊息不外乎放置在入口網站、搜尋引擎、bbs、各大社群網站、郵件行銷、與友站廣告交換等,可依行銷預算而定,若是預算不多,就儘量運用網路上的資源。

吸引網友點閱廣告或網站後,最好是能吸引網友留下個人資料與聯絡方式,以作為資料庫進行關係行銷,如此一來網友較有可能升級成為顧客,可以利用互動式遊戲贈獎,或線上折價券、填問卷送試用品等多樣化的手法,來得知消費者的喜好,因為網路是一個分眾的市場,即使是同一個商品的購買者,其購買行為背後仍有許多不同動機,若能掌握消費者的需要,就能創造更多需求。最後,若能藉由網路的匿名性與互動性來形成一個社群,例如美容購物網站也許就能成立一個美眉專屬的討論區,透過互相交換心得,以形成凝聚力,相信對提升網友忠誠度也有影響。

網路行銷之所以受歡迎乃是因為其能以較低的成本,達成較佳的行銷效益,這點對知名度不高的公司來說如此,對大企業來說未嘗不是,只是網路資訊琳瑯滿目,要在資訊爆炸的Internet上成功打開知名度,難度越來越高,.COM並不是不可能,只是需要更多用心經營與聰明策略,只要有耐心,你也可以成為.COM新貴喔。

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