記者／鄭詔文
創新、開發能力為競爭優勢之來源
相較於業界其他競爭對手而言，網易最大的競爭優勢來自於創新、研發產品與服務的能力。首先在無線簡訊業務方面，網易的特色在於有30％以上的服務是網易自行開發的服務，例如交友、同學會等。
李廷斌表示，「網易的特性不是在所謂的低端服務，低端的服務只要向內容提供業者購買內容以提供使用者下載即可，這樣的業務無論是內容提供者或是網易的其他競爭對手都可以做；而且對用戶來說，在網易使用這些內容服務與在其他網站使用並沒有多大的差別，因為這些內容服務是沒有特性的。但是網易自己開發的產品，是屬於比較高端的產品，因為未來一些新的、小的內容提供商也加入無線業務競爭的行列後，低端服務的競爭會越來越激烈，將來要維持盈利必須依靠高端的服務，而網易在高端服務方面有絕對的優勢」。
網易的高端服務指的就是將無線簡訊業務和網站上其他增值服務綑綁在一起的產品，這些服務可能是未來無線業務的一種趨勢，李廷斌舉例說，「假如你有網易的電子郵件信箱，當有新郵件進來的時候我們可以用短信來提供你郵件通知，這就是把我們的短信服務和網站上其他服務綑綁在一起的一項產品，目的是為了增加我們的短信收入。目前這個部份的收入所佔比例相當高，大約佔了短信收入的40％。而會使用這些高端服務的客戶，都是對網易忠誠度、黏性較高的客戶，因此也比較不容易流失」。
在網路遊戲方面，網易的優勢則在於擁有自製遊戲的能力，「在2001年年初我們買了一家小規模的開發遊戲公司，雖然規模不大，但是算是我們在網路遊戲方面的一個開始，之後我們增加這方面的R&D費用與人才，開始投入網路遊戲的發展」李廷斌表示。網易相較於新浪、搜狐而言，是唯一擁有自製遊戲能力的網站，除了自製遊戲的能力之外，網易所擁有的還有從開發遊戲到行銷、通路等整體營運的能力，因此網易具有絕對的優勢。
李廷斌認為，「其他競爭對手雖然也有在網路遊戲方面做得很好的，但是他們主要是以代理遊戲的方式進行，並沒有自己開發的能力。代理遊戲的風險比較高，因為由外引進的遊戲雖然經過漢化，但是不一定能符合中國玩家的喜好或需求，玩家的接受程度對公司來說是一個很大的風險，自己進行遊戲的開發則可以針對玩家的興趣來設計。其次，引進的遊戲是沒有原始碼的，如果遇到駭客攻擊或是玩家外掛程式的問題，公司便無法即時解決。另外，由於代理的遊戲必須和遊戲提供商分成，因此代理遊戲的利潤也比自行開發的低」。
目前網易總共有三款遊戲，分別是「大話西遊」、「夢幻西遊」與「精靈」，其中「大話西遊」與「夢幻西遊」是由網易自行開發的，且這兩款遊戲的收入佔整體遊戲收入的98％以上，代理的韓國遊戲「精靈」則佔了不到2％的收入，之間有著相當大的差距。
三足鼎立之營運架構仍為未來發展方向
由於網路廣告市場的復甦以及手機與遊戲市場的蓬勃發展，未來網易仍將以「入門網站、無線簡訊、網路遊戲」三足鼎立的營運架構為主要發展方向，「網易的策略仍然是以網路廣告、無線簡訊與網路遊戲三大業務為主，三方面同樣看重、同時並進」李廷斌說。
網易順應外在環境的變化，並充分掌握市場中的契機，跳脫傳統以網路廣告為主的經營方式，朝向多元化的經營模式發展。此一經營模式的轉型使網易屢獲佳績，更開啟入口網站多元經營的新紀元。