電子郵件行銷還有明天嗎

記者／劉怡玟

由於電子郵件具有成本低、可以快速接近到顧客的特性，向來被視為網路行銷的利器，然而近年來有不肖業者開始購買郵寄名單，大量寄送其產品資訊，不但造成消費者的困擾，消費者對於垃圾郵件的反感更進一步影響其他善意經營電子郵件行銷的廠商，究竟企業該如何善用電子郵件行銷，而政府、ISP和技術相關業者又當如何管制才能避免電子郵件行銷工具被濫用？