線上售票系統球隊行銷新利器

記者/游欣怡

上一周從InterActiveCorp的收益報告指出,線上售票的成長持續不墜。在第三個球季時,有超過五十萬美金的入場券是經由網路上出售,減少了對於昂貴通路的依賴,包括售票亭以及電話售票系統。

網際網路不但為那些專門販賣球賽入場券以及經營相關業務的公司(譬如Tickets.com)帶來極大的好處,並且幫助了娛樂產業以及運動市場的收益,並且賣出更多原本沒有賣出的門票。

NBA (The National Basketball Association)的其中一支曼菲斯灰熊隊(Memphis Grizzlies)就是一個很好的例子。這個原本在加拿大溫哥華的隊伍,經過六年的慘澹經營後,在2001年遷入美國曼菲斯的金字塔球場(Pyramid Arena)中,該球場擁有兩萬一千多個座位,並且計畫在蓋另一個價值兩億五千萬美金的新主場,稱為FedEx Forum(FedEx廣場),並預計在明年開始啟用。

不管在哪個球場打球,灰熊隊都必須面臨一個考驗—將這支NBA市場最小的球隊門票賣出。球隊企業經營部門的資深副主席Mike Golub說,灰熊隊必須要吸引更多那些位於都會市場外的球迷,而網際網路就成為了一項非常重要的銷售利器。

“網際網路可以讓我們和消費者的距離變的更近” Golub說,藉著寄電子郵件給兩萬五千多個名單中的老客戶,提供未來比賽的訊息,還有曼菲斯州的地方訊息。他說,如此一來希望球迷變更有意願來看球賽,希望能讓球迷認為這是一場值得花五個小時開車時間的比賽。

這個網站對於販賣在新球場的預售票也有很大的幫助,灰熊隊計畫將提供要買2004到2005年預售票的觀眾們,一個360度環場景觀的虛擬球場畫面,讓他們可以利用模擬畫面,從虛擬球場中的任何一個角度選擇自己喜愛的位置,除此之外,還包括了59豪華套票在網路上販賣。

另外,線上售票系統還可以在網路上隨意的轉賣,如此一來沒有買到票的球迷就可以透過這個管道,向那些手上還有多餘門票的人購買,讓黃牛不再有機可趁。

分享此新聞: