記者／翁文笛
隨著P2P環境的日益成熟，網路使用者利用此種網路資源分享模式來交流檔案，已經漸漸成為一種習慣，再加上目前大部份知名的P2P軟體都開始收費，市場紛紛引頸期盼「點對點」所帶來的商機。俗話說，知己之彼，百戰百勝，要正確地掌握住這一波商機，就必須了解影響使用者分享行為的幾項主要因素。
首先，以使用者背景來觀察，在年齡方面，因為網路本身是新科技的關係，所以年紀稍大的使用者並不多，剩下的年齡層使用者數量則沒有很大差異，但有一個有趣的現象，就是年齡越大的使用者，通常都會在檔案下載完之後將檔案移出分享夾，減少他人分享的機會。在職業方面，不同的行業並不會影響分享行為，但主要使用者都集中在學生等平時常接觸電腦的人身上。
在使用環境方面，大部份的使用者並不會受環境是否開放而受影響，意思就是說，不論使用者身處於較隱密的家裡或公開的學校、辦公室，都會利用P2P軟體來下載檔案，但最主要還是以自己本身的電腦為主。另外，連線速度是影響使用行為的一項主要因素，當然，越快的連線環境就會有越多的人加入分享，這不只是考量下載時的速度，還包括使用者越容易將所屬資源加入分享，使得交流的機會增加。
從這邊可以看出，大致上使用者有兩種分享行為，可以分為積極與消極兩類，積極的是說，使用者把自己的檔案盡可能的分享出來﹔而消極的就是，不會將自己的檔案公開分享，但也不會將已得到的檔案移出分享夾。但隨著網路頻寬的提升，以及使用者越來越多的趨勢下，漸漸的，積極的使用者分享行為會佔越來越大的比例。
另外，針對提供點對點軟體的經營者而言，如何增加使用者的使用行為是一項重要的課題，我們從積極與消極的不同分享行為來探討，在積極分享方面，經營者應該著重於分享機制的有用性與易用性，提供一個良好的資料下載環境，增強使用者交流的意願，提高積極的分享行為。在消極分享方面，將用戶分群經營是一項很重要的概念，除了不同年齡層會有不同的需求之外，經營者應該把重心放在高中、大學，並且有使用寬頻的年輕族群上，如此，將可以降低消極分享行為所帶來的影響。