記者／許梅鈺
根據E-commerce times的訪問調查美國著名的產業分析師，分別選出目前心目中美國電子商務產業的模範生，分別為EBay、Google和Cisco，雖然他們投給不同的公司，但可以從其不同的理由中發現價值所在。
Nielsen//NetRatings電子商務主任分析師Lisa Strand則投給EBay，原因無他，EBay每個月擁有超過3千5百萬的會員，而這個人數已經是全部線上使用者的四分之一，而EBay最大的特點在於提供公司能夠容易搜尋到特定或是難找的東西，而且也鼓勵他們的賣家和供應商能夠多多利用EBay的平台，Lisa Strand說到：「它不僅在虛擬世界最大，在真實的世界它也是舉足輕重的。」
而Forrester 分析師 Harley Manning則投給Google，在90年代晚期，所有人都認為入口網站已經沒有什麼機會，但Google卻成為現在入口網站的翹楚，而其成功之處在於Google著重於使用者的需求，他們能在最短的時間內，將使用者最需要的網站資訊依序從網頁上方排列，沒有花俏的介面，因為他們知道使用者並不需要無謂的視覺障礙，只要能夠達到目標的清楚路徑。
最後，The Yankee Group的一位資深分析師Paul Ritter投給Cisco，而他提到如果注意看看Cisco成功之處，在於其高級管理執行者深信網路和相關的科技能使Cisco成為佼佼者，Cisco藉由銷售通路的合作廠商和終端消費者的密切結合，在線上的環境中成功整合了產品的商業機制。