網路購物行為大曝光

記者/陳佳聰


台灣首份網路生活型態調查報告出爐,報告中指出約
15%的網友曾經上網購物,顯示台灣的網路購物的風氣正逐漸形成,其中3C產品拔得頭籌,是網友們最常利用網路購買的商品。

這次的調查由創市際市場研究顧問公司主辦,資策會電子商務應用推廣中心協辦,以網路問卷的方式回收近七萬份成功問卷,調查內容含括網路使用者樣本結構、網友使用行為及購物行為分析等項目。

在購物行為的調查顯示15%網友曾利用網路購物,其中以3C產品55.3%的購買比例居於首位,遠遠超過居次的時尚精品(38%),而購買3C產品的族群又以月收入3萬以上的男性為主,該族群有84%曾在網路上購買3C產品,然而值得注意的是1519歲的年輕女性竟有高達56%的人利用網路購買時尚精品,可見得年輕族群的消費力驚人。


創市際總經理朱怡靜認為,台灣的網路使用行為正邁向新階段,從以往單純地使用網路服務、搜尋資訊等行為,慢慢開始信任並且習慣網路交易,除了購買商品之外,電子銀行等網路服務的使用也逐漸為網友接受,她並指出網站的經營者必須要更深入了解目標顧客的需求,不能再僅以網站流量作為決策的標準。

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