記者／鄭詔文
世新大學公共關係暨廣告學系日前發表一項網路消費狀況調查，調查結果指出，曾進行過網路購物的人達到16.8%，而曾參與網路拍賣活動的人則占7.1%。另外，有27.7%的人表示未來願意在網路上消費，代表在網際網路日益普及的情況下，網路購物在未來有很大的成長空間，可能成為一個重要的購物通路。
這項針對網路消費狀況的調查，是由世新大學公共關係暨廣告學系，在分析全台灣1162份成功樣本後得到的結果。其中擁有網路購物經驗的人佔了16.8%，換算成人口數則表示大約有379萬人曾經上網消費；而在網路消費的原因方面，有高達66.9%的人表示是因為網路購物具有「方便省時」的特性，其次則是因為網路上的東西「價格比較便宜」，占了26.4%。至於曾經參與網路拍賣的人數，相對之下就顯得比較少，僅有7.1%。
另外，調查不願意上網購物的人後發現，其不願意上網購物的原因主要有三，分別是「怕被詐騙，拿不到商品」、「沒有習慣」或「擔心刷卡付款安全問題」。PChome Online電子商務部行銷總監林文欽表示，民眾一直對網路購物的安全性存有懷疑，但是事實上這些疑慮是可以透過安全機制來解決的。而事實上，這份調查研究也指出，有85.2%的網路購物民眾對線上購物的滿意度很高，認為買到的商品與原先期望是相符的。