記者／蔡佩吟
隨著網際網路的普及與電子商務的興起，網路上的商業交易與各種應用亦日趨頻繁，因此網路交易安全便是電子商務環境能否成熟的關鍵，也是所有網路使用者最關注的議題。
國內Internet使用者不曾上網採購的理由大致可分為三類：一為心理層面因素：
有半數以上的Internet使用者沒有線上購物的習慣、對網路交易安全存疑以及對產品品質沒有信心。再來是資訊傳播問題：有四成受訪者表示未曾線上購物的理由之一是不清楚有哪些購物網站，最重要是目前的電子交易機制尚未健全，大約有三成受訪者是因為交易手續複雜、退換貨不便以及交易規範尚未達成共識而對線上購物或網路下單抱持存疑的態度。
當然，商業網路的迅速發展讓許多技術與市場規則跟著轉變，而最直接的賺錢之道便是得促使電子商務活絡起來。除了整體的SCM（供應鏈管理）是不是夠完整之外，還得瞧瞧消費者是否願意買商家的帳，於是，所有業者除了一方面思索商品上網的可行性之外，也使盡全力地希望能慢慢改變消費者對網上交易安全的心態與顧慮，突破消費者的安全心防，讓大家相信「網上交易」是安全的。
網路的出現，並非僅是為了多出一個產品的展示窗口，重要的是消費者能否在這一波的交易安全認證中獲得心態與實質上的安全保障，端看商家是否願意努力，而國內EC環境是否能通過這一波低迷利空的考驗，就讓我們拭目以待其未來的成長吧。