必讀!網路開店重要知識!【下】

記者/蘇伯方

如果你想要所有資訊部分都自己建置的話,恐怕要投資相當的金額。主機可以選擇自己購買放置在ISP或者租用業者的空間,使用他們提供的運算資源。然後你需要一個開發團隊負責維護伺服器(如:apacheIIS)、撰寫網路應用程式(如:phphtmlxmlaspjspweb services)、管理資料庫(如:mysqlMS SQL serverOracle)、內容開發(網站的設計與導覽,與前面的技術團隊合作),當然這只是你的店面而已,你還需要行銷團隊、研發團隊等,當然在這樣的規格下,你開的可能是百貨公司或者大型購物中心等級的網路商店。

想要開個小店的話,你可以選擇中華電信yahoo!kimo網路開店以及其他許多網路商城提供的服務,說穿了這些公司提供的是一套通用的服務,將資訊流(管理店面、管理訂單、客戶資料、交易統計數字甚至Datamining的分析)、金流(與銀行、信用卡中心)、物流(宅配業者、郵政)全部匯集到一個介面上,而你,一個網路開店的客戶就是享受他們提供給你的整套服務。目前多以店面規模來計算價錢,通常是以上架商品項目來區分商店等級,越高級的商店年費越高。也有人提供以容量作為計算單位的服務,當然,你盡量用小容量的檔案可以增加上價商品項目,這個方式彈性較大。

除了網路開店業者整套的服務都為你處理好以外,這些業者通常提供一個相當重要的特性,市集效應。想想看,你會沒事到空無一人的荒郊野外去逛一家小服飾店嗎?我想到市中心的鬧區是多數人的去處吧,那裡有許多的店面提供許多的選擇,你可以逛一整個下午,沒買東西也因為得到許多新資訊而非常開心。而網路開店就提供了這樣的特性,他們通常有一個電子市集,像百貨公司一樣列出了現在所有的專櫃,還會舉辦許多促銷活動,讓整個市集看起來很熱鬧。或者像yahoo的網路開店還結合本身的資源,讓你可以在搜尋引擎裡有較高的排名(當然,這要收費),使用者可以很快被導引到你的網站。

除了自己開發、網路開店這兩個選擇以外,你還可以選擇用現在流行的網路拍賣來架設自己的拍賣攤位。以往競標是極為稀少的活動,而且集中在高價品。自從ebayyahoo!bid起來之後,競標就成為許多人的樂趣,上網就像逛街一樣,可以買到許許多多有趣的商品。在網路上拍賣特殊商品(衣服、遊戲、CD)往往都可以獲得一定的利潤。但是這就有點類似路邊攤的等級,想賣什麼就賣什麼。雖然有提供網友評價的機制,賣家也要自己用心維護評價,但是這樣的經營方式始終沒辦法做大。

讀文至此,你是不是已經頭昏眼花,被許多專有名詞給搞昏頭了呢?如果你對網路開店有興趣,以上只是提供您一些技術背景的資料,許多連結點進去看都可以看到相關資料或者有更多的連結。但是技術只是你開店的基本常識,最重要的還是在於管理面。你的定位、行銷還有比什麼都重要的就是努力。沒有任何成功是只要滑鼠跟螢幕就可以換來的,它來自你的付出與誠信。希望本文對你有幫助,如果文中有任何錯誤也歡迎來信指教。

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