記者／楊青
網路開店不但提供了傳統店面一個新的世界，更提供了想創業卻無大量資金的投資者另一種選擇。大部分入口網站的業者早已瞥見此處的商機，除了提供網路開店的平台，同時也有不同的行銷方式讓店家選擇，畢竟網路商店還是要打打廣告、做做宣傳來吸引人潮。
一般人對網路的看法都認為網路四通八達、傳遞快速，因此網路商店在行銷面不需要投注太多心力，這其實是不太正確的觀念。首先，網路是屬於被動式的宣傳媒體，網路使用的主控者掌握在使用端，跟一般電視媒體不太相同，除非網路使用者有動機去點選網頁，否則並不能保證訊息的接收。其次，網路將資訊透明化，使用者可以得到資訊量增多，網路店家所面臨的競爭者將來自四面八方，缺少宣傳，便缺乏競爭力。
網路商店省去了實體店面的金額負擔，但成功的行銷也可能花去不掉銀子。以Hinet網路開店服務來說，原則上一個月三千到四千的資金就可以使網路商店運作，而Hinet提供給店家的行銷服務包括在各大入口網站登入、發行電子報等，不過，這些看起來似乎不夠，因此店家可與傳統媒體結合，例如在其他媒體(報紙、電視)作曝光宣傳，而這則是另外一筆花費。
但你也可以利用適當的宣傳方式來節省成本，例如對於附加服務的提供：運送時間查詢、新產品型錄寄送、瑕疵品退貨處理、顧客個人化服務(例如顧客先前詢問的貨品給予到貨通知)等。以美國UPS快遞公司為例，部份用戶從電話查詢改用網路查詢貨品寄送時間，UPS不但每年從其中節省了大量成本，也因為貼心，增加忠實顧客數。
另外購物型的網站和實體商店有許多類似的行銷方式，例如換季折扣、促銷活動等，比較特別的是設計有趣的活動讓消費者參與，例如今年e美人網在母親節舉辦了「最愛母女臉票選活動」，讓會員報名參加並舉辦票選，而從各隊母女拉票的過程中，無形也替e美人網站做了宣傳。
網路開店成功的例子不少，但失敗的也很多，行銷的功夫是成敗的關鍵原因之一，店家最好多觀察成功的模範，並加入自己的創意，為自己的網路商店做宣傳，而不要只是寄發廣告郵件，這只會使得讓宣傳的心力隨垃圾郵件一樣沉入大海。