記者／楊青
唐先生打破蟠龍花瓶遭太太白眼的故事令人莞爾，接下來，林先生為了拉近與寶貝兒子的距離，上網買了親子同樂的電玩遊戲…，eBay台灣的廣告攻勢一波接著一波，讓人不注意都很難。本報記者訪問到eBay公關部經理成葆齡，更近距離的了解eBay台灣令人矚目的動態。
蟠龍花瓶 掀起各界討論熱潮！
這次廣告除了造成網友熱烈討論，甚至蟠龍花瓶成搶手貨等結果，另外成葆齡表示，宣傳的成功從一些數據上可以看出，eBay台灣的新增會員數目每天大約都成長十倍，而刊登物品也增加八成，尤其以女性精品類，包括衣服、鞋子、包包等刊登物品增加最多。而現在，第二波廣告親子篇也已經在eBay台灣首頁搶先點選播放。而她也表示，這波宣傳的作用最主要在於擴大會員數，以及進行市場教育，也就是讓尚未接觸網路拍賣的民眾能夠試著跨出第一步親自體驗線上交易。
去年來台 今年才有大幅宣傳？
eBay自去年買下台灣拍賣王之後，正式進軍台灣市場，但是為何直到現在才開始大幅度宣傳、廣告？成葆齡表示，這是因為這一年來，eBay一直都在觀察台灣的市場狀況與使用者行為。由此看來，雖然eBay在全球網路市集佔有率已高達百分之八十五，其知名度自然也不在話下，但是在台灣這塊市場，仍然應先做出有效宣傳來促使民眾認識eBay。
另外，經常逛eBay台灣的人應該不難發現，近期eBay台灣的網頁和之前不太相同，介面比較容易操作，分類也較以前多，成葆齡說，每一個國家的使用者消費習慣都不相同，eBay台灣也都很尊重網友的意見，盡可能將操作介面因應網友喜好。
面對勁敵 電子灣有硬仗要打！
不難理解，奇摩拍賣是目前eBay在台灣最強勁的競爭者。成葆齡明白指出，對手是以入口網站自居，除了拍賣之外，還提供其他許多服務，廣告營收十分可觀，資金充裕，但eBay台灣將心力完全放在網路拍賣事業上，目前都還只是在投資階段，不收刊登費也不收成交費用(國外eBay都有收費)。以此狀況看來，要對抗奇摩入口網站，勢必是一番激烈的競爭。
另外，國內的消費者對於線上購物不是很放心，
Bay台灣也特別推出「防範詐欺方案」，為了保障消費者，如果有買方匯出了錢，但賣方沒有寄貨或是不見蹤影，經eBay調查小組查證後，eBay願意提供給買方最高七千元的補償。
SARS影響 只特定商品成長
訪問最後，不免想請教一下SARS是否如外傳對於線上購物有所正面影響，成經理表示，其實在eBay台灣的經驗，只有特定商品才在SARS期間明顯成長，例如口罩、健康食品等，其他則不明顯。因為eBay的使用者不論在哪一個國家註冊都可以輕易的連結到其他國家的eBay作交易，以口罩來說，許多美國的eBay使用者特地將當地不匱乏的口罩拿來eBay台灣賣，加上民眾的搶購熱潮，使得成交量大增。
成葆齡不斷強調，像eBay這種C2C網站，和B2C有明顯不同，例如PCHome所賣的東西在外面也很容易找到，因為它走的是大眾化商品但較廉價的路線，而eBay不同，約有百分之九十五是個人賣家，商品具備多元性，有些物品是你在外面也不容易找到的，這時候，C2C的價值於焉產生–你會發現尋找物品的無窮樂趣。