記者／劉康仁
一般來而言，目前的購物網站型態可分為品牌形象建立及購物網站，品牌網站不進行線上購物，以介紹產品的形象為主，希望藉由提供使用者關於產品的相關資訊及建立強烈的品牌印象，以幫助增加實體通路的業績；至於購物網站則是提供使用者立即購物的服務，利用價格上的優惠吸引消費者，讓消費者快速找到產品，透過簡單的結帳程序，接著便可以在家等待貨物上門。
網路購物的優勢提供了使用者便利、省事、省時的消費型態，隨著國內網路族群人口快速增加，化妝品業者也日漸重視網路人口的需求。根據IDC數據指出，直到去年為止，亞太地區除了日本以外的女性網路人口佔14％，而根據國內主要的三大調查結果可以發現，台灣地區女性上網使用人口，不僅年年攀升，女性也以平均超過40％的比率與男性不分上下，而從2000年開始，女性網友的比例逐年攀升，至今全球女性網路使用者已經佔了總人數的51%。台灣在過去一年之中，女性美容精品消費額的成長亦超過五成，銷售量僅次於音樂書籍及購票。女性的消費實力也比男性要高，根據PeopleSupport的調查美國每週上網購物至少一次的消費者中，女性也以63％的比例遠高於男性，因此在幾年前就出現許多以女性為主的網站，其中更以女性專屬的化妝品、保養品網站為主力訴求。
過去被業者視為一個整體的市場，出現了族群分裂的情況，女性上網人口的成長，帶來了無窮想像的市場大餅。傳統以來，女性都被視為最重要的消費主力，因此許多相關業者，紛紛推出以女性為訴求的網站，以搶攻市場商機。於前年開站的e
美人網，以贈品吸引會員加入方式，經營網上美容品購物生意，目前每個月營收約2500萬元，成功搶佔網路虛擬通路的市場，不過，與實體通路中廣大的女性族群相較，畢竟還是少數。女性消費者的購買力驚人，使美容用品網上購物商業模式在台灣獲得成功，e美人網也開始在新光三越、微風廣場及京華城等百貨公司內設立行銷據點，並將台灣的成功模式複製到香港，試圖由網路反攻到實體通路。
而傳統化妝品業者也開始不再將專櫃視為唯一的銷售通路，國內化妝品業者資生堂公司及網路業者共同創立的網站成立，化妝品業者更進一步組織實體網路社群，藉由取得會員卡的模式，將網路上的虛擬人口組織化，創造傳統產業及網路產業結合的新模式，已累積了六百萬人次的Pageviews，及五萬個電子報訂戶。目前國內化妝品業者設立的網站，大多仍以企業網站為主，往往肩負了企業文化、經營理念的傳遞，以及與一般客戶的溝通。不過，由於網路使用者的年齡層日漸降低，為了與年輕族群溝通，規劃專屬網站，才可滿足年輕族群及不同消費者的需求。