微利時代下的電子商務

記者/王偉臣

什麼三本書只要六十九元沒錯就是六十九元,經濟不景氣,加上大陸世界工廠的崛起,商品價格不斷滑落,以前不常見的價格破壞,現在已經成為業者搶奪市場佔有率的常用手法,康師傅的泡麵進軍台灣正式最佳的例子之一,這種情形在電子商務更是屢見不鮮,微利時代已經來臨,這與電子商務有什麼關係將在以下見分曉。


電子商務的興起不過是近十年的事情,由於早期網路基礎建設不如目前,加上缺乏安全機制,因此網路購物並不盛行,
B2C的網路零售商,為了吸引消費者養成上網購物的習慣,紛紛祭出大送贈品,或者直接將商品價格下殺,只要消費者來買東西就好,其他的以後再說,加上由於網路的無遠弗屆,競爭者眾多,消費者在網路上只要輕輕一按滑鼠,便可以任易比價,找到價格便宜,但品質卻相去不遠的貨品,如此一來的確給網路零售商很大的壓力。


在這樣的情形之下,價格不斷下滑,利潤不斷下降,甚至流血大拍賣,有很多的零售商早就撐不下去,造成了大者恆大的局勢,但是也吸引不少消費者上網購物,消費者在這波的低價策略中,早已將胃口養大,商品價格也難以回升,擅長此種策略的麥當勞,想必是點滴在心頭,而規模較小的廠商只有轉向獨特的利基市場,提高本身的附加價值,爭取消費者的認同,才能夠在大廠的夾殺之下,生存下去。其實,合理的策略應該是先增加產品附加價值,如果不行,再考慮加量不加價,最後才是全面降價,如果再難以挽回,只好推出新的產品,以吸引消費者的目光,但是,如前所述,消費者越來越精明的狀況下,價格低
,但品質一樣要達到一定的水準,難怪企業紛紛開始感嘆生意真是難做!


B2C電子商務挾著網際網路便利、無遠弗屆的優勢,的的確確成為不折不扣的價格殺手,在那時消費者獲得便宜的商品就已經滿足了,時空轉移,消費者不只要便宜更要好用,變得越來越挑剔,
價格已經不是電子商務的優勢武器了。在失去利牙的的電子商務,如何在微利時代來臨之下如何發展,值得我們好好觀察。

 

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