記者／江嘉軒
微軟提供的免費郵件服務MSN Hotmail，將限制用戶每日的發信數目，以一百則為上限，目的在阻止有心人士，借由MSN的服務，發送廣告郵件。這項改變預估將影響百分之一的MSN用戶，而此服務在全球有將近一億一千萬使用者，MSN的產品經理Lisa Gurry表示。
”容許的發信數量越高，MSN被用來發送垃圾郵件的機率就越大”Lisa Gurry進一步表示。”我們相信，百分之九十九的使用者都會同意，我們定的上限額度是合理且可接受的”
大多數的郵件服務提供者，都會定立最高發信的上限，目的在讓垃圾郵件還沒經由整個網路傳遞之前，就能被攔截下來。但反對這項政策的意見認為，這種限制有可能會阻礙到正常的使用者，例如：傳遞大量信息邀請朋友參加派對，或是傳遞關於公共議題的大量郵件。
由於微軟的MSN擁有廣大用戶，因此可以藉由內部建立的封鎖清單來控制垃圾郵件的發送，減少使用外部監控機制的成本。此外MSN也與時代華納線上的RoadRunner服務，及EarthLink建立共同的封鎖清單，全面性地解決這個問題。
而這三家公司，同時也透過法律訴訟途徑解決這個問題。目前有許多垃圾郵件的訴訟案件正在進行中，而MSN也表達會更積極循法律途徑解決的立場。