線上旅遊一指搞定!

記者/劉康仁

電子商務在網路泡沫化後逐漸復甦,網路商店更是隨之興起,市場也呈現出百家爭鳴的盛況,而旅遊網站更可以說是這場戰役中的佼佼者,在一片廝殺中獲得市場的普遍肯定。它們除了能夠提供便利、迅速的旅遊服務,讓計畫旅遊者可以透過網路了解各地觀光景點外,旅行社的e化、航空公司成立網站介入機票市場,更讓線上旅遊被寄予厚望。


 

根據經濟部商業司統計,台灣去年網路購物市場規模約89.84億元,占全國零售業營業額約0.3%,其中超過一半的市場,是屬於旅遊和機票類網站,預估到了2004年,網路市場交易規模將會成長到378.7億元,網路購物潛力不容忽視。而

目前國內的旅遊網站數以百計,其網站所提供的產品服務也多所不同,有的網站以提供旅遊資訊為主;部分網站則提供線上訂房及線上訂票等服務;另外更有網站以提供套裝旅遊行程為主要經營項目。

 

此外,在一份中國信託商銀所做的網路消費行為統計結果顯示,台灣網路消費者男性比女性多,但購物單價女性卻比男性高,其中網路消費最高的集中在旅遊網站,平均消費單價約4200元,且有逐漸成長的趨勢。而隨著國內線上旅遊的商機浮現,目前遠航投資的易飛網、雄獅旅遊,及易遊網等網路業者,無不積極投入,期望搶得線上旅遊的這塊大餅。 

根據NetValue的資料顯示,目前台灣最受歡迎的旅遊網站,分別是易遊網雄獅旅遊易飛網等三家。在NetValue的調查指出,旅遊網站單月平均造訪人數為182萬位網友,比起去年單月的110萬位網友,約有七成的高成長率。推就其高成長的原因,是由於旅遊網站提供最方便的查詢方式、旅遊各方面的資訊、以及機票業務的保障等,透過網路的特點,呈現另類又吸引人的選擇。 

在過去以3C產品為電子商務大宗的情況已面臨新的改變,綜觀國內外電子商務的發展趨勢,高單價的線上旅遊產品日漸到網友喜愛,旅遊網站除能鱁對不同族群鱆漕洏峈提供服務外,還能以更具競爭性力的價格或不同的套裝行程等方式,有別於傳統的旅遊業,走出一條康莊大道。




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