記者／江嘉軒
去年雖然各界處在不景氣的寒冬中，但還是有獲利成長的產業。網路書店在不景氣下以策略聯盟及創新業務，充分展現其策略之靈活度，創下佳績。博客來與母公司統一超商合作，提供參考書預購活動，掀起話題，讓去年業績大幅成長一倍；擁有廿五萬會員的金石堂網路書店，去年營業額也成長一倍達到一億四千多萬元。
綜觀去年這個產業的發展，焦點放在業務及行銷上的創新，即使活動的績效不佳，也都達到一定行銷效果。博客來去年開始賣音樂產品，反應頗佳，去年八月更與空中大學合作，打造空大網路書店，另外還與全省統一超商合作賣起國中小參考書，外界雖對此服務褒貶不一，但終究是業務上一新嘗試。
金石堂則在網路上號召了二十五萬會員，並減縮當初設定的商品線，將毛利太低的影音產品拉下來，僅保留電腦軟體的業務。並致力於消費平台的整合。例如各個產品線的購物車將合而為一，改進消費者下單的過程。另外，空出來的影音區則將考慮作為會員嚴選禮區，以推出特殊商品的方式，限量供會員搶購。