記者／張彥清
新世代的新新人類們是未來最有發展潛力的一群顧客，但是由於新世代的上網習慣與購物習慣都和以往不盡相同，所以網路商店將花更多的力氣努力於線上的行銷，如此才能吸引y世代的青睞。然而在新世代的市場中販賣與行銷，會遇到什麼阻礙呢？以及未來的新世代市場應如何發展？都是相當重要的問題。
在新世代的市場中販賣與行銷，首先會遇到什麼阻礙是新世代們大都沒有信用卡，研究指出，全國僅有百分之七的青少年擁有自己的信用卡，而青少年也不容易從父母處貸借到信用卡。於是，「數位錢包」(Digital
Wallet)在這樣的情況下應運而生，不過由於這項服務尚未打開知名度，所以使用的人也不多，而在這樣的阻礙中，網商如何突破重圍，從新世代的口袋中掏出金錢，則是一個重大考驗。
再者，寫功課、發電子郵件和搜尋個人嗜好的資訊網站，是Y世代主要的上網目的。而青少年會在網站上購買的多屬低價商品或媒體產品如CD、錄影帶等，然而，他們在上網做過一番研究後，再到網下購買的多屬昂貴的電玩、電腦週邊配備以及軟體等。所以，網商們如何贏得新世代的心，如何採行正確的行銷策略都是一個極為重要的問題。
而且，網路購物的物流運送，不如新世代族群自己下樓購買，而且大部份的網路購物還需要附加運費，所以，網路商店如何能攻佔新世代族群的品牌習慣，再者如何以低於市場的價格吸引消費者，並且如何配合快速又便宜的物流系統，對網路商店而言，這都是極大的挑戰。
新世代的年輕人受不了和同儕趕流行穿同樣的衣服，上網絕對是買「獨特性」，而非「品牌」，他們無法忍受貼上品牌標籤的服飾，名牌所設網站不一定有訪客，而青少年不喜歡的品牌仍可吸引網路交通。許多傳統品牌因此瞭解，不一定要盲從「其它人」的網路策略，每個吸引青少年的品牌不一定都得建得讓人目炫口呆、豐富互動。於是，如何能準確的抓住新世代市場的脾胃，是網商要深思熟慮的部份，不是架了網站有了不錯的產品就自動會有顧客上門的。
然而，未來的世紀中，新世代青年仍為購物網站的主要消費族群，所以網路商店如何正確的抓住新世代的市場，以及如何排除網路市場的阻礙，都是值得深思的問題，如此，網路商店才能在下個世紀中，打動新世代族群的心，並養成網路購物的習慣，才能贏得新世代市場的青睞。