記者／劉康仁
原本跌落至谷底的電子商務網站，在經過一段時間的醞釀與部署後，最近似乎已經初露曙光，有了不錯的起色。根據調查指出，國內7月已有443萬不重覆訪客瀏覽過電子商務型網站，而網友使用電子商務網站的人數也有逐月增加的趨勢，這樣的現象不但使得同類型網站信心為之一振，也帶動了傳統產業投入電子商務市場的發展趨勢。
在一份由NetValue所做的調查指出，在電子商務網站中，音樂文學類、銀行類、電腦軟體類、休閒旅遊類及網路市集類等，是較受歡迎的類型。而比較各個網站的到訪人數，7月份不重覆造訪人數排名最高的前幾名為Yahoo!奇摩購物頻道、網路家庭購物頻道、Yahoo!奇摩拍賣頻道、飛行網、台灣eBay等。除此之外，我們也發現『價格』與『品質』是網路商店決勝負的主要關鍵，由於在網路上開店成本不高，不論是廣告、通路以及人事開銷上皆比實體通路低，可降低產品的售價，但缺點是，在線上交易無法看到真實的產品，部分商品的品牌知名度也不高，所以價格是吸引網友在線上購買的主要原因。若要發展電子商務網站，除了價格上的優勢之外，品質與口碑的建立、安全機制的落實，也是維持基本顧客社群的關鍵因素。
而隨著台灣網友對於電子商務的接受程度日益增加，不僅.com公司要來分享線上電子商務市場，傳統產業也在一旁虎視眈眈、蓄勢待發，紛紛成立電子商務部門，以跨足網路虛擬市場，此外，各大主要入口網站的電子商務頻道更是來勢洶洶，不但內容多元化、行銷手法也是不甚枚舉，一方面消費者可以從中獲得物美價廉的產品，更重要的也讓網路再次掀起活絡的商機。