記者／張彥清
在行動商務發達的21世紀中，人們在愈來愈方便的行動媒體上，就能隨時隨地的辦妥所有事宜，真正打破時間、空間的限制，也讓行動服務更貼近顧客的生活，不在只是為了公事而發展出的行動媒體。
行動媒體對生活的便利，從各式各樣的行動商務服務中就能略知一二，例如學生能利用手機上網、上BBS、手機ICQ、以及行動電玩、行動銀行、行動券商、行動付款…等不同種類的行動服務，然而這些服務都讓使用者不會受限於時間或空間的因素，而能無時無刻的利用行動媒體做最好的處理。
近日內行動商務又推出了行動旅遊指南，讓使用者不用再攜帶厚重的旅遊指南，所有旅途中需要的交通、飯店訂房、訂票等重要訊的息，手機的行動功能都能一手包辦，如果不知道如何規劃旅遊行程，行動功能內還有提供完整的國內外套裝行程。進入休閒旅遊網站區，還有特定觀光景點的導覽，好比喜愛大自然的民眾，在手機上隨手一點，就有熱門的圖片先睹為快。
透過行動媒體讓行動服務發揮的更多元，行動媒體的服務內容可以分為以下幾種：（1）通訊：語音的通訊、電子信箱的使用、簡訊
﹔（2）一般即時有用或是趣味資訊的查詢，定位資訊的查詢、影音資訊的查詢與網站的查詢﹔（3）個人資訊管理：各種個人資訊，包括通訊紀錄、行事曆、工作備忘錄、電子信箱、計算機、記帳本與遊戲娛樂等
﹔（4）行動消費：線上採購、購票、金融付款、行動ATM、電子錢包、多媒體服務、小額付款錢包、導航定位服務等。
行動媒體帶來前景可期的行動商務，除了行動電話以高幅度成長率竄起、手機安全交易機制的改善、行動通訊使用者付費觀念的建立以外。最重要的是消費者可以透過手持式無線通訊設備，隨時隨地進行有形貨品及無形服務之買賣與交換的行為。所以，使用者在”行動”的同時，也應注意行動商務的安全性，才能在機制完備的行動服務中，充分享受行動媒體所帶來的便利！