記者／劉康仁
你還在為查不到電話號碼而煩惱嗎？以往想查電話，沒有全名還查不到，每通104要2元，手機直撥105更叫價5元，有時還會碰上打了電話卻一無斬獲的情形，拜電信民營化所賜，現在查號不用錢，上網就一切搞定。
近日台灣電信集團推出跨平台的「台灣電話簿」，以後除了打411電話可以通之外，還有網路、紙本電話簿等不同平台，台灣電話簿網站
www.411.com.tw可利用注音、筆畫等多種查詢方式，可依各種分類主題查詢，滿足想吃、想玩不同消費者的需求，使用上不但更便宜也更方便。此外，中華電信為了鞏固原有市場，也在傳統查號台、電話簿之外，也推出網路版「中華黃頁」www.hipages.com.tw的新服務，一網打盡商家電話、地址、網址、e-mail以及地圖等資訊。
而接下來台灣電話簿還將進一步與行動上網結合，提供消費者更多元化的服務；中華黃頁則將提供交通路線資訊，不只告訴使用者在哪裡，還包含怎麼去的資訊，讓消費者不用再為查不到電話而傷腦筋。