女性美容網站後的美麗商機!

記者/劉康仁

在網路泡沫的浪潮之下,電子商務欲振乏力,無獨有偶女性網站卻是一枝獨秀,為了搶食這塊大餅,近期內各業者相繼成立女性專屬網站,內容除了包含實用的資訊外,還提供化妝品與保養品的銷售與諮詢,可望為市場帶來新的商機。 

愛美是女人的天性,根據統計,每年台灣化妝品市場規模約新台幣500億元,每位具有消費能力婦女的平均消費金額在1萬元;而在資策會關於電子商務市場調查報告顯示,台灣2001年電子商務市場約89.8億元,化妝品美容市場占5%,約為4.5億元,在傳統實體化妝品銷售上,消費者其實花了很多錢在與化妝品無關的東西上,例如化妝品專櫃至少抽成25%、專櫃小姐的獎金、廣告費等等全部轉嫁在消費者身上,所以類似產品在網路上因為少了上述成本,往往可以比專櫃便宜一半以上,如此迷人的市場潛力,更是讓業者寄予厚望。 

隨著女性美容網站的興起,目前舉凡化妝品與保養品的販售、美容諮詢服務、流行時尚資訊、女性生活上實用的資訊與服務等,都可以輕鬆透過網路找到滿意的答案。而在一片熱潮之下,美容網站是否真能穩操勝算,一般而言,保養品網路行銷決勝關鍵還是在後段實質通路的配合,例如近幾年統一超商及其他便利商店的取貨付款服務,減低網路消費的安全疑慮,便讓消費者在網路上購物的意願大為提高,網路商品平均退貨率也由過去的四成降為兩成。此外,由於美容網站所販售的商品價格普遍較低,相對利潤有限,因此不少網路保養品雖打著國外進口或是技術合作的口號,多數還是國內工廠代工生產的產品,藉由國內製造來降低成本、壓低價格,但最後產品的品質與使用效果卻也是網路銷售另一關鍵因素。 

此外,根據網路評量機構NetValue的調查顯示,台灣女性平均上網停留的時間,已由去年的22.4分鐘,成長至目前的40.6分鐘,並且仍在逐漸攀升當中,顯見國內女性網站市場,具有相當大的成長空間。在看好其市場潛力之下,國內女性網路業者都積極以各式美容保養品或飾品為號召,藉由促銷、社群討論等活動,吸引女性網友來一探美的究竟。

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