記者／林宜蓉
最近市場上不少上一波軍公教的客戶已面臨兩年合約期屆滿，因此這些可能轉換門號的客戶，成為業者爭取的焦點。中華電信與台灣大哥大在用戶數接近700萬大關前，開始互挖牆腳。中華電信推出用戶攜帶民營行動電話業者的帳單，即送門號卡與1,200元通話費，台灣大推出固本專案，既有用戶可將2,900元的保證金抵通話費，再贈送3,100元的通話費；兩家業者紛紛卯足全力，要讓用戶數往上衝。
目前台灣大哥大（加計泛亞電信）與中華電信目前客戶數相當接近，都是在650萬戶至670萬戶間。中華電為衝刺今年用戶數目標700萬、700億元的營收，卯足勁促銷。中華電目前客戶數已達650萬戶，距離今年700萬用戶數的目標已沒有太大的問題，但是中華電希望超越台灣大一段距離，以鞏固營收與用戶數第一名的位子。
中華電信最近在部分營業據點，推出新的促銷活動，用戶持民營電話業者的帳單，可得到中華電的門號卡與1,200元的通話費。中華電信認為，不少用戶都擁有兩個以上的門號，中華電信此次的促銷不是綁客戶，此次贈送的1,200元的通話費是要分12個月抵扣。1,200元的通話費則是分12個月抵扣。
台灣大哥大副總經理陳聰文說，台灣大最近針對既有客戶加強促銷，客戶可選擇兩種方案，將原有的保證金2,900元抵扣通話費，台灣大再加贈3,100元的通話費，合計達6,000元，或者另一種方案是用戶可選購手機，由台灣大折價3,000元;
此外針對新客戶部分也有不同的手機搭配門號，贈送1,400元通話費的促銷。此外，台灣大自三月起，也陸續和麥當勞及可口可樂、萬事達卡合推促銷案，擴大衝刺用戶數。
除了用戶數之外，用戶貢獻度也是業者關注的焦點。台灣大資深處長程懷山說，台灣大的用戶平均帳單貢獻度本季以來已成長5%，可見新增客戶都是會打電話的新族群。另外，針對預付卡市場，台灣大哥大新推出蜘蛛人的新預付卡套卡，蜘蛛人預付套卡售價900元，可抵用1,200元的通話費，目前市場上預付卡用戶約達350萬戶，主要客戶分為兩大類：外勞與特殊行業（房屋仲介、色情貼紙電話）。