記者／甘百瑩
隨著行動電話使用的普及，伴隨著行動電話所附加的各項服務，也熱騰騰的流行起來。根據GSM協會於2001年5月公布的調查數字，2001年第一季全球透過GSM系統傳遞簡訊的次數已超過500億則。換句話說，平均每個月有超過160億的文字傳訊在全球各地互相傳遞然而。人們喜歡發送簡訊，是否就表示人們喜歡收到夾帶廣告訊息的簡訊呢？那可不一定！
從過去的經驗看來，在電子郵件行銷剛開始盛行時，企業主們對於這項成本低廉，可以夾帶多樣化的內容，又可以針對目標消費者進行個人化行銷的工具也是充滿了期待。電子郵件行銷被大量濫用，不但占用了網路頻寬，塞爆電子郵件信箱的容量，更浪費了網友寶貴的上網收信時間。最後使得網友一收到廣告信就刪，把郵件的發送地址列入擋信黑名單，完全失去了原先的廣告效益。
簡訊行銷和電子郵件行銷有諸多相似之處，除了一則簡訊只能包含67個中文字的容量限制之外，隨著手機使用的普及，簡訊行銷利用行動通訊的無地域性，讓每個消費者的手機都成了行銷溝通的媒介，垃圾簡訊就如同垃圾郵件一樣大行其道，而消費者幾乎沒有拒絕的能力。
為什麼簡訊廣告可以這樣大搖大擺的入侵每個人的手機之中，最主要的原因在於各家業者的手機門號多半是按照數字的順序排列，廣告主只要找出數字順序的邏輯，就能夠像過去工讀生挨家挨戶塞廣告一樣，一個號碼接著一個號碼將簡訊傳送出去。此外，由於消費者在申辦門號的時候，多半必須提供個人資訊給電話公司，企業主只要和電話公司合作，就可以輕易地掌握消費者資料庫，與消費者進行一對一的溝通。
當然，從企業主的觀點，越能夠與消費者直接溝通的行銷媒體越好，相較於電視或報紙廣告缺乏具體效益評估的缺點，簡訊行銷可以明確的得知訊息受眾為何，效益顯然比大眾媒體具體得多。然而，消費者究竟到什麼時候，會把收到簡訊視為垃圾郵件一樣處理？答案揭曉的速度，或許就跟行動電話的發展一樣迅速。