國內B2C網路購物市場規模將近90億

記者/楊惠鈞

根據資策會調查,我國今年上網人數可望突破七百九十萬人,B2C網路購物市場規模將達八十九點八四億元,較去年大幅成長一點二七倍,而受到不景氣的影響,企業導入電子商務應用比例僅成長一個百分點,由百分之四十六增加為百分之四十七,提供線上交易的企業則僅增加四個百分點。

經濟部商業司委託資策會調查指出,二00一年是我電子商務發展的關鍵年,觀測電子商務發展指標之一的B2C網路購物市場,較去年較去年成長幅度高達百分之一百廿七,將可達到八十九點八四億元。

該調查顯示,目前國內B2C電子商務以旅遊、票務與三C產品為前三大市場區隔,另一值得注意的市場為美容用品,因為網路價格便宜、取貨方便等特點,而帶動線上購買美容用品的風潮。

此外,「虛實結合」的電子商務發展趨勢也反應在本次調查結果中。約有三成以上的實體零售業者成立電子商務部門,進軍線上零售市場,相對地,也有近三成的電子商店開始介入實體通路經營,使得國內網路購物市場的競爭轉變為實體虛擬全面開戰,與北美發展趨勢相同。

相對於B2C網路購物市場的快速成長,企業間導入電子商務受不景氣影響成長速度較為緩慢,資策會針對營業額一千萬元以上的業者進行調查,發現扣除以電子郵件方式進行上下游溝通者,兩千年有四成六企業導入商品型錄、訂單庫存查詢、詢價議價等網路應用,但今年商家為了節省成本多半不願意導入電子商務,使得企業導入電子商務的比例僅增加了一個百分點,導入電子商務並進一步提供線上交易的企業則增加了四個百分點,由百分之十八提升至百分之廿二。

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