郵局經營多角化跨足電子商務

記者/劉康仁

交通部郵政總局挾著其完善的物流及金流優勢,正式跨足電子商務事業,昨(十八)日宣佈成立「中華郵政第一商城」,利用郵局既有物流與金流管道出貨、收帳,以解決網路購物長期以來存在的付款疑慮及及取貨不便等諸多問題。

郵政總局長鄭文政表示,郵局主要提供郵局網站,做為中郵第一商城發展「電子商城」的平台,並利用郵局的物流及金流系統配送貨品,收取貨款,而郵局則收取手續費。郵政總局結合中郵第一商城的網路應用技術及行銷機制,將可提供給中小企業完備的網路平台,而透過郵局的金流和物流網路,企業用戶也能以極低的成本,擁有企業入口網站及商務平台。

而與其他B2C的電子商城相較,擁有郵局的遞送系統是其他電子商城難以望其項背的優勢。消費者在電子商城完成線上交易後,可選擇送貨到家,只需多付二十元的物流費用,也可以選擇到住家附近的郵局取貨,物流免費。付款方式也兼顧多元和安全,包括ATM付款、信用卡、及郵局的易付卡(目前有三百元、五百元及一千元三種選擇),消費者還可以選擇貨到再付款。

中華郵政商城由中郵第一商城股份有限公司取得十年的合約,負責電子商務的平台建置及招商活動,而郵政總局負責物流及金流的提供。雖然B2C(企業對消費者)電子商務不景氣,但兩岸三通之後所帶動的電子商務龐大商機,是該商城所積極佈局的重點。


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