記者／楊舜慧
線上交易的安全問題，一直被視為電子商務無法快速推廣的元兇，也是消費者無法信賴線上購物的主因。許多人認為線上刷卡始終無法普及，關鍵在於消費者的信心問題，事實上，購物網站經營者往往承擔更多的成本壓力。
就網站業者的角度而言，「消費者會怕，我們更擔心！」。線上刷卡的機制讓業者存在比消費者更大的風險，容易蒙受因「偽卡」造成的貨品損失，以及用來確認信用資料的人事成本﹔可見業者的信心問題，恐怕才是線上刷卡無法快速普及的主因。
消費者在線上購物，頂多冒著信用卡資料遭竊取的風險，一旦發生冒用盜刷等事件，可以立刻將信用卡剪掉，並強調非本人交易拒絕付款﹔但是碰到「偽卡」的商家，非但蒙受已出貨的商品損失，而且還必須照常繳款給銀行，真可說是損失慘重！
電子商務網站在接獲消費者刷卡通知後，便會盡快出貨以求縮短物流時機，但是一旦出貨後才發現信用卡號碼是「偽卡」，已送出的貨品多已無法追回，損失慘重！而且儘管蒙受貨品的損失，商家仍必須乖乖繳款給銀行及上游業者，「不能因為蒙受損失而耍賴！」他表示如果繳款不正常，銀行將可能在你的信用紀錄上記上一筆汙點，「可說是雙重損失！」除了需冒「偽卡」的風險外，人工成本更是線上刷卡機制的成本壓力。