旅遊網站掀起夏季旅遊熱潮

記者/楊舜慧

網路景氣一片低迷,線上旅遊業的商機卻愈發誘人。根據亞太區網路調查機構iamasia今年四、五月份的研究資料顯示,不論是到達率或是有效上網人次,台灣地區的旅遊網站表現比香港及中國大陸為佳。此外,台灣旅遊網業的e化發展居大中華區之冠,相較之下,中國大陸與香港的旅遊業e化仍有待開發。

亞太區網路調查機構iamasia今年四、五月份的研究資料顯示,不論是到達率或是有效上網人次,台灣地區的旅遊網站表現比香港及中國大陸為佳。關於到達率(Reach)的定義是
:
接觸面是以百分比來表示,是指報告所統計的時段內個別用戶總數佔總體人口的百分比。目前,報告所統計的總體人口包括年齡在
5 歲或以上在家中使用個人電腦,並以 Windows 95/98/NT
作為操作系統的上網人士。而有效上網人次(Unique
Users)的定義為 :
在指定時段內參觀過特定網站或網絡公司的獨立個體的數量。每個調查對象組的成員只會代表一位個別用戶。

其中,台灣的易遊網易飛網的到達率都接近10%,皆為亞太主要華人區之佼佼者。而香港及中國的旅遊網站到達率都不到3%。因此,大中華區入口網站的旅遊頻道表現普遍不佳,表現較佳的旅遊網站多半是網路原生旅行社、航空公司及旅遊媒體。以台灣今年5月的旅遊網站到達率來看,台灣旅遊網站的前五名依序為易遊網、易飛網、中華航空旅遊網自由自在旅遊網

另外,研究網友瀏覽行為發現,訂票服務一直居於旅遊網站最受歡迎的服務項目,尤其是國內航線。而隨著旅遊旺季來臨,無論國內或國外套裝旅遊頻道已有越來越受歡迎的趨勢,以易飛網為例,其套裝旅遊服務的到達率已從二月份的2.2%上升至五月份4.3%。另外,研究台灣瀏覽旅遊網站的人口背景,發現女性明顯較男性偏好旅遊網站,主要年齡層分佈在20~29歲與35~39歲,家庭月收入以高於7萬元以上的中高收入族群為主。iamasia台灣分公司總經理廖敏仁表示,目前台灣旅遊網站發展相對較為成熟,可看出主要瀏覽人口特質,業者應更精確研究本身競爭優勢與此一族群的心理特色之間的關係,以開發出區隔性旅遊商品。

 

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