虛擬信用卡讓瞎拼族暢遊網路世界

記者/周湘雯

讀者應該還記得這個月初才破獲的駭客入侵網路銀行盜領存款事件吧!相信此事讓原本就對網路金流安全性抱持疑慮的消費大眾,對透過信用卡支付網路購物金額更為卻步。然而,據英國Taylor
Nelson Sofres(TNS)研究單位調查指出,B2C電子商務市場已逐漸在台灣起飛,換句話說,未來網路購物將成為新一波休閒潮流,當然,這也象徵上網「埋單」的潛在商機,因此,專為愛上網消費的網路使用者而設計的虛擬信用卡便趁勢而出。

所謂的虛擬信用卡,是上網申請後,網路銀行所發出的一組虛擬信用卡卡號,專供使用者在網路消費時使用。目前,台灣的虛擬信用卡市場,可分為兩種運行模式,一種是實體卡與虛擬卡結合的方式,如世華銀行推出的網路信用卡、玉山銀行的eSun卡、台北國際商銀的IBT虛擬信用卡即是屬於這類形式;另一種則完全是針對網路族群推出的虛擬卡號,像是富邦銀行推出的e卡與華南銀行推出的虛擬信用卡則完全拋開實體信用卡的概念。

為在這股風潮中脫穎而出,吸引顧客使用自家生產的網路虛擬信用卡,網路銀行無不使出渾身解數。比較普遍的策略便是與知名網站做聯盟,建構網路商城讓網路使用者享受多樣服務,以玉山銀行為例,其所推出的eSun Card生活館則與易遊網EZ Travel思薇爾網路旗艦店新絲路網路書店蕃薯藤等結盟,以滿足多樣需求消費族群的特性。另外,各式促銷手法也是各家網路銀行在推銷虛擬信用卡時不可或缺的一項重要因素,像是會員折扣、網路折價券(e-coupon)、刷卡即享紅利(e-bonus)、現金回饋等都是鼓勵持卡者使用虛擬信用卡消費的誘因。

雖然,虛擬信用卡讓持卡者無須承擔如盜刷或冒用等網路安全性的風險,卻存在著交易額度方面的限制,通常網路銀行以五千至兩萬元作為支付上限,若網路使用者需從事較高額度的消費,則須向銀行申請題高信用額度;此外,某些網路銀行也有管制消費次數的情形。至於在申請手續這部分,從閱讀相關條文到下載申請表格,最後再加上附身分證讓網路銀行確認等繁瑣流程,或許都是造成消費大眾在提出申請時的阻礙。

無論如何,網際網路已改變了實體信用卡這項支付工具原本應有的風貌,未來,若要滿足多變網路族群的需求,網路銀行勢必得不斷將內容推陳出新,才能跟的上整個虛擬消費市場囉

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