記者／葉錞鎂
中華電信，曾經是台灣通訊的代名詞，它掌控了台灣各式的通訊設備，但，自從民營業者興起，更發生了台灣大哥大的「蓋台事件」後，在手機方面的威望更是一落千丈，如今，不僅大哥大的龍頭不保，在固網戰爭紛紛開打之際，中華電信將採取何種因應之道及策略呢？
眾所皆知中華電信雖名為「民營化」機構，但實際上仍是屬於公營機構，活動力與一般民營事業相距甚遠，更受限於「政府採購法」，該公司所有牽涉到費用的部份，都必須上報交通部，喪失了許多市場契機。而寬頻讓電子商務成為個個商家的必爭之地，也使得手機無線上網的功能日趨重要，對此，中華電信將加強附加價值（value-added）的提升，也就是致力開發更個人化的服務，包括提供personal
portal、生活資訊的擷取等等。
除了一般競爭的手機市場之外，中華電信更是利用現在還無人競爭的優勢，與在91年底正式啟用的台北金融大樓簽約，中華電信將協助此金融大樓建置一個資訊與通訊的電信網路體系，未來該大樓用戶都擁有1Gbps頻寬，雖預估投入金額為新台幣10億元，但協助台北金融大樓建置此套通訊網路體系投資報酬率也超過10％。而1Gbps頻寬網狀光纖骨幹容納大量影像會議、國際網路對談功能、資訊安全防護系統，防止網路駭客的入侵，避免資訊傳輸機密外洩等；對中華電信來說，這是一項新的業務，是一個相當好的機會，讓中華電信在既有的電信專業之下，學習如何與建築工程互相配合，而未來所有的商業大樓勢必結合有線、無線的通訊技術，這樣的經驗將可轉換到未來為其他大樓提供通訊技術服務時的相關經驗，是其他一般民營廠商所不知的know-how。
由於中華電信是一個硬體供應商，在現在的市場仍佔有極大的優勢，在網路經營方面，該公司不停結合許多內容或入門網站，希望藉由這些網站的內容提供，創造出第一個所謂「寬頻網站」，提供消費者各好的視覺及影音效果。
雖然，各個廠商皆希望成為寬頻網路的「第一名」，而中華電信這個老字號善用本身的優勢是非常有成功機會。原因在於，中華電信在電信人才方面是其他個個興新固網公司無人能及的，而人才是公司的最重要的營運資本，再者，該公司幾十年來擁有的電信技術以及所有相關技術都是由其公司的研發單位中華電信研究所開發，包括WPA相關研發、將HTML轉成WML語言，簡訊平台等技術，這些都是一般民營公司沒有的，若中華電信能抓住此次的「民營化過程」，員工有危機意識，徹底改革，該公司前景仍是一片看好，但，若員工或政府不配合，「民營化」流於空洞化，則仍想稱霸的野心是遙遙無期了。