特約撰稿／鄧晏如
回顧2000年，當時曾經閃閃發光謂為風潮的新興網路事業褪色之後，傳統產業e化便繼之成為後起之秀，引領眾人的殷殷期盼。
這樣的情況並不難想見，各家顧問公司紛紛推出各式的配套方案，而各種大型的研討會也掀起無數熱門新話題，，包括ECR（Efficient Customer Response：商業快速回應）、CRM(Customer Relationship Management：顧客關係管理)、ASP(Application
Service Provider：軟體租賃服務)、IDC(Internet Data Center)、KMS(Knowledge
Management System：知識管理系統)等相關討論，都在業界掀起一陣風潮。廣義來說，這些都是促進企業電子化的推手，也都是各界期盼的票房靈藥，希望能為產業低迷的氣氛再創高峰。
實際上這些名詞的背後無非是為了幫企業節省成本增加效率，進而提高生產力增加獲利，這些並不是近年才發想出來的，最早期透過自動化取代人工降低成本其實也是基於相同的出發點，有著異曲同工之妙，之後便進一步試著整合企業內部流程，將其合理化以節省成本，創造新價值，而現今最熱門的是講求將企業本身與顧客及供應者做整合，也就是透過網路將整個市場做整合，期盼能夠創造出更高的價值。
因此當我們從電子商務成長歷程來做一番探討時，便會發現這樣的發展並不難想見，因為從企業本身來思考，便可以發現電子商務並不完全是一場噩夢，經過適度的發展與整合之後，虛擬世界與實體世界從最初的交戰到最近的融合，其已經成為各種產業背後的催化劑，從實體世界出發的電子商務，其優勢在於不必實際創造出獲利，只要能節省成本就等於是創造新價值，而純粹的虛擬企業必需實際創造出獲利，其又與網際網路分享、免費的原始精神大相逕庭，因此他們未創造出獲利模式之前，便已經大傷元氣，能維持下去的便是一直名列前茅的市場先佔者了。
展望未來，相信傳統產業e化的重要性會持續發燒成為明年有待努力的重要課題，目前來看其除了技術性的發展必須能夠配合之外，相關產業的跟進程度，政府相關法令的制定等都是相當重要的一環，期望未來其仍然能夠走出一條光明大道。