記者／黃慧雯
今年9月起，7-ELEVEN即推出電子商務代收服務，預估今年的營收金額可達7000萬元。截至11月止，與其合作的e-shop共計13家！初期僅表態以金流、物流的角色進入電子商務，今卻已經取得全國第一家網路書店-博客來-50％以上的股權。
7-ELEVEN行銷總經理陳瑞堂談到此次的投機動機，在於13家合作店家代收服務方面，以博客來網路書店業績常居第一名。因此以每股10元投資該家網路書店，進而學習EC經驗。
就代收營業項目，7-ELEVEN服務的有網路撥接費、電信費、停車費、水電費、瓦斯費、有線電視費、保險費、電子商務等8項。其中電子商務的代收服務營收所佔比例極低，但陳瑞堂表示由於是採收佣金的方式，因此其毛利是100％，仍然是值得經營的項目。今年電子商務B2C方面市場規模估計有36億元，在合作店家僅有13家的情況下，7-ELEVEN就有7000多萬元的收入。
從投資博客來網路書店一例，實體行銷通路與虛擬商店相互合作將會帶來更多的商機。7-ELEVEN秉持著學習與協助的態度，積極和e-shop合作，寄望明年能夠搶下電子商務10％以上的市場。