解析網路資料中心所面臨的危機與隱憂

記者/陳詩蘋

根據資策會的統計,明年台灣網路資料中心(Internet Data Center,IDC)的市場規模可望達到新台幣一百六十億元。雖然這樣大的市場讓人垂涎,但各大集團仍然不能忽略經營IDC所必須注意的要素與目前市場上所面臨的危機。

首先,經營IDC遇到比較大的困難是網路連線的問題。客戶所需要的是一個網網相連的網路環境,讓資料可以在網路上暢通無阻的傳遞。然而過去一些線上遊戲業者將主機放在同一家ISP,結果因為過多玩家連線到那個ISP,導致消耗ISP的外部頻寬,連線頻頻塞車;另外因受限於主機代管廠商之間的連線品質不佳,使得網路遊戲的玩家無法累計分數,玩興大減等等狀況,不但使得業者的信譽受損,也顯示各大資料中心之間的串連還是來不及因應市場的需要。

其次是如何維持網站的穩定、提高網路速度與安全性。例如網路下單業者,如果遇到網路塞車和斷線,最直接就是讓客戶蒙受損失;新聞網站遇到伺服器當機,便無法更新重大的即時新聞;而網路銀行或券商,損失更是無法想像。目前台灣的IDC市場剛在起步階段,只提供初階服務,狀況也頻傳,曾經發生網路連線出問題時,主機代管業者卻沒有二十四小時值班人員監控,結果是網站業者不但失去網友的信任,也要面對廣告客戶的追討。因此IDC業者機房不斷電系統一定要提供主機二十四小時的運作,再配合上良好的管理機制、其和業者之間充份的配合,才能讓客戶真正的放心。

網路資料中心真正的致勝關鍵在於管理好網站內容、建置內容傳遞網路的架構,亦即這個交換器可以辨識內容的來源、誰要這個內容、什麼樣的資料被要求(request),或者網站中什麼樣的內容在什麼地點被擷取的量比較大,交換器可依此判斷,將不同的內容分派到不同的伺服器中,因此,台灣的資料中心在競價、爭取顧客之餘,還是應該將重心放在如何提供網站上的品質保證才是重要的。

如果台灣資料中心的品質仍然沒有保障,網站業者對於IDC也不會產生忠誠度,一旦其他家降價,業者往往就更換另一家資料中心。如果在短期之內仍無法健全國內資料中心的品質和管理,可預見的結果就是網站業者還是採用「分散風險」的方式,將數個伺服器分散在各IDC資料中心裡,其運作的成本也相對的增加。

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