記者／趙培華
受到最近台灣股票狂跌，以及美國一些知名網站紛紛裁員或一直仍未獲利的消息影響，這半年多以來，網站業者似乎正處於寒冬的冬眠期，不敢有著很大的動作，很多在去年宣稱要以第二類股上市上櫃的公司，也都處於觀望的狀態，跟去年動不動就燒錢來大似宣傳的意氣風發姿態簡直不可同日而語，相較之下，可以發現到一些原本就掌握物流與通路的公司卻紛紛開始跨足電子商務領域，有的是自己經營網站，有的則是為很多網站負責最後一端物流的部份。
通路、物流公司的動作頻頻顯示了電子商務增加了通路、物流的需求，因為大多數供應商仍要與通路合作配送，造成擁有通路、就擁有商機的現象，物流通路也就成為企業的兵家必爭之地，而且因為物流部份的通路鋪設與一些know-how等領域方面的專業是需要時間去累積的，這都不是網站業者在短時間所能自己處理完成的，所以這些實體通路業者就成為他們合作的對象，其中，又以不分大街小巷都有據點的便利商店為最好選擇。
目前市佔率最高的統一超商就介入了電子商務的末端服務，網站經營者可以根據自己產品的屬性，來選擇讓消費者在網路下單之後到7-ELEVEN取貨付款（書籍、ＣＤ等）、取貨不付款（元碁售票網），以及付款不取貨（PC
Home雜誌）等3種方式，統一超商則在成交的總金額中，抽取一定比例的手續費；而全家便利商店也和華總飛行網等站合作，提供類似的來店取貨服務，而這些服務依靠的還是這些連鎖便利商店原本就擁有的倉儲及運貨系統。
另外，目前幾家大型連鎖便利商店紛紛提供宅配的服務，像全家就集合了全家便利商店、萊爾富、OK便利商店等三大系統，提供消費者貨物投遞寄送服務，而統一下的統一速達也開始提供宅急便的服務，宅急便的意思等同於快遞，所以速達最大的特點就在於擁有完整的低溫配送系統，除了常溫商品之外，連一些生鮮食品都可以配送，而且這兩家宅配服務的公司都表示將來會把這套宅配系統利用在目前與網站的合作上，因為透過便利商店取貨付款的商業機制雖然相當適合台灣或日本這種地狹人稠的區域，但是對於某些老人或行動不便的人來說，或者是網路訂購的商品是屬於較大型貨物的時候，來店取貨也就並不是那麼便利了。
很多趨勢預測家都相當不看好B2C的市場，認為電子商務要成功的話還是在於B2B企業對企業的交易方面，也因此最近很多新的模式（如B2B2C）紛紛出現，其實，B2B2C的概念就可以用於便利商店介於網站與消費者之間的交易服務，像當消費者下單之後，透過公開的電子交易平台，消費者所要的產品資料就會同時送達網站與便利商店業者，網站知道他們要出多少貨到通路業者的那一個倉儲之中，而通路業者也會馬上知道他們會進多少貨，什麼時候要送達至便利商店定點或消費者的家中，而消費者也可以透過便利商店或通路的網站查詢自己什麼時候可以拿到商品或價錢等，不用擔心自己白跑一趟或拿不到貨的窘境會出現囉！