記者／張瓊文
網路無遠弗屆的威力席捲而來，儼然已經逐漸成為現代人生活中不可或缺的一部份，而根據研究結果也指出，人們對於網路的使用，確實會削簡其對於其他媒介使用的時間及頻率。而能夠匯聚人潮的地方經常也就象徵了無窮的商機，因而隨著上網人口的持續增加，業者莫不覬覦這塊發展潛力十足的市場，試圖將網路上的瀏覽人口轉換為消費人口！
但是令我們感到好奇的問題就在於，網路應用對於消費者購物行為的影響，是否能夠像其改變消費者媒介使用習慣一樣地自然而然、水到渠成呢？！現在這項疑問獲得了初步的解答，根據Parade
Magazine所進行的一項調查結果顯示，有百分之八十五的網路使用者同時也會選擇在網路上從事購物行為。而Forrester Research的研究報告也指出同樣的訊息，其發現美國的網路使用者正以前所未有的速度，由純粹資訊蒐集的瀏覽者、一躍成為網路上購物的實踐者。由以上的調查結果可知，網路的使用不僅影響了我們對媒介既有的使用習慣，現在它也正在扭轉我們一直以來的消費行為與消費習慣！
消費者對於網路的依賴日漸深遠，而網路的使用經驗也無形中增加了消費者在線上與實體環境中的消費機會，此話怎講呢？去年的Jupiter
Shopping Forum 就曾經指出，美國的消費者在運用網路搜尋產品資訊之後，其線上的消費會增加一千九百九十億美元、而離線的消費更會增加六百三十二億美元。此一調查結果頗讓人值得玩味的是，消費者經常會藉由網路來蒐集產品的相關資訊，但多數的消費者最終卻還是選擇回到實體的商店去購買商品。但是隨著網路購物環境的益發健全，以及網路使用習慣的建立與帶動，消費者的購物行為也逐漸地產生了變化，有越來越多的消費者轉而投向網路商店的懷抱。
而儘管 Parade Magazine對網路購物將成為消費主流的預測仍言之過早，但是不可諱言的是，網路必定在今後的消費管道中佔有一席重要的地位！據Parade
Magazine的調查結果便指出，已經有百分之七十八的美國網路使用者在過去的兩年內進行了初次的網路購物行為，而其更有半數以上已經在過去短短的六個月內，持續地在網路上進行購物達五次以上，由此可見只要誘導消費者跨出網路購物的第一步，網路購物習慣的建立便似乎不件太難的事！