Amazon與Kozmo聯合推出「一小時」商品快遞服務

記者/彭嘉慧

Amazon20號宣佈投資六千萬美元於網路快遞公司Kozmo.com,將展開一連串網路商品快遞,包括Amazon線上所提供的書、音樂和玩具,並強調於「一小時」內送達。Amazon想藉由Kozmo.com「一小時」送達的網路快遞服務,將消費者所購買的商品,迅速遞送至其手中。這項為期三年的策略聯盟,使Amazon的電子商務又朝High Speed邁進一步。

根據一產業研究報告指出,當網路消費者暢遊在立即、快速的網路購物世界中,對於取得商品的時間,也逐漸會有所要求。因此,Amazon推出這項新的創舉,無非是對消費者服務的提昇。而就目前Kozmo.com快遞的項目有:錄影帶、CDDVD、食物、雜誌、遊戲和書,服務地區包含紐約、波士頓、西雅圖、華盛頓特區、舊金山和洛杉磯等大城。挾「一小時」快速傳遞之特色,使得Kozmo.com光是一天的訂單就超過一千份。另外,Kozmo.com也與Ticketmaster
Oline-City
合作,也是在「一小時」內,快遞所有的票務。

根據Jupiter Communciation的研究,類似像這樣的服務,93家名列前茅的電子商務網站中,僅七家提供在「同一天」內將商品送達。而Kozmo.com這「一小時」之特色,肯定會再次颳起一陣「網路快遞服務」的旋風。

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