記者／趙培華
雖然近來網路人口的增加幅度已經不再像前幾年一樣那麼驚人，但我們卻可以從國內外的調查報告中，發現到女性上網人口的數字卻明顯地呈上揚狀態，已漸漸接近男性所佔之比例，我們也可以從前面三篇專欄文章的介紹中，看到不論在國內外都因此掀起了一股女性網站風潮。在這裡想談的是，雖然目前國內已出現眾多女性專屬網站，並提供了各式各樣的服務內容，但這真的完全滿足了我們女性消費者的需要了嗎？
在國內，雖然有些是針對女性成長的不同時期所區隔出的網站，像青少女、年輕女性網站、媽媽網站等等，但大部分仍是屬於服務年齡較寬廣的綜合女性網站。相信如果常逛國內年輕女性專屬的女性網站的人就會發現，其提供的內容仍大多著重在一般傳統眼光中認為女生比較會注意的主題（如：美容、瘦身、愛情、星座占卜）上面，跟一般市面上的女性雜誌，或者是報紙的流行時尚、家庭生活版面所提供的資訊內容幾乎同出一轍，當然不可否認的，這些也是我們日常生活中很重要的資訊。但相較於此，國外的年輕女性網站卻另外還提供了較為硬性的議題與專區，並從女性的角度出發來看這些事件和討論相關議題，充分表現了網路另類媒體的特性，可以讓我們接觸到不同於一般大眾媒體所設定的女性服務內容項目，引導我們去深思平常不曾想過的問題等等。否則，站在書局看免費的Beauty、Sugar，所獲得的流行資訊可能都比某些年輕女性網站提供的來得多且精緻。
不過，一些國內沒有特別區隔的綜合女性網站似乎注意到了這點，討論的議題較為多元，提供的服務也較能滿足各種不同需求的女性，但也正因為如此，在瀏覽這些網站時，往往總是給人一種較為雜亂、冗長的感覺，因為不見得每個人都對所有主題感到興趣，加上一些調查數據顯示，女性網友上網所花的時間平均比男性少，所以，如果能充分網路的特性提供個人化首頁的服務，讓女性網友可以自己選擇主題、編排順序的話，較能減少女性在瀏覽網站時的不便與時間。另外，雖然大部分的女性網站都是採用較為柔和的顏色作為背景，卻不見得所有的女性都喜歡這類型的色調，相反地，中時電子報的愛女生網站採用了較為另類的色彩調配，卻也受到其一些使用者的質疑與反對，所以首頁形式與顏色搭配也都可以讓使用者自己選擇的話，每次登入就如同進入一個為自己設計的私人空間，相信會受到更多的青睞與歡迎之聲吧！？
跟男性比較起來，女性更能感受與需要既貼心又周延的個人化服務與關係行銷，所以除了個人化首頁之外，個人的理財協助、個人的醫療諮詢服務、個人專屬的購物單等等，都是可以再加強的服務內容，另外，如果能夠善用資料庫與記錄網友平常的使用記錄，並在受到其許可的情形下，不定期地寄送一些她們可能會感興趣的資訊（如，其喜歡的牌子的打折資訊與折價券）與關懷信件（生日卡片等），都是提升使用者忠誠度的幾個好方法。