Yahoo奇摩MIT自動化物流中心 雙11首度曝光

記者/賴曉芸

10/1剛啟用的Yahoo奇摩自動化物流中心,於11日首度正式向媒體曝光。不僅與台灣在地產業合作建造,甚至成為全台最大的「穿梭式自動倉儲」(Shuttle Rack),其中更有80%的商品是藉「以物就人」方式提高整體效率。Yahoo在今年的雙11購物節總業績成長為去年的3倍,透過此座AI物流中心,將撿貨過程縮短至10分鐘,直接省下6成的出貨時間。

■自動化物流中心大大幫助Yahoo超級商城購物中心產品出貨。(截圖自 / Yahoo超級商城

此座物流中心由漢錸科技提供自動化硬體設備、工業技術研究院協助AI軟體技術,而新竹物流則主導軟硬體整合與倉儲服務,全套系統皆是台灣製造。Yahoo奇摩電子商務營運管理部物流服務經理柳伯龍解釋,「穿梭式自動倉儲」(Shuttle Rack)有數萬個儲存格,AI會事先依據商品的熱賣程度和該商品與其他商品的關聯性,將其放置在合適的儲存格內,比起人工儲存倉儲,更能節省找尋商品的時間並加快出貨流程。

除了穿梭式自動倉儲(Shuttle Rack),Yahoo奇摩也透過「電子標籤撿貨系統」(CAPS)提升撿貨的準確率,利用電子化作業,透過螢幕和按鈕確認,降低以往人工的失誤率。另外,倉儲內員工全面採用「個人數位助理」(PDA),利用掌上型電腦掃描訂單取代傳統紙本,全方位進行流程優化與效率提升。Yahoo奇摩電子商務營運管理事業部總監林佩儀也指出,原本單筆訂單透過人工揀貨須花上30分鐘的出貨時間,現在則縮減到了10分鐘,而目前預估這項倉儲總計能在運量高峰期提升高達10倍的產能。

另外,值得注意的是,在環境方面,Yahoo奇摩為響應環境保護署的網購包裝減量計畫,從2017年開始執行採用100%回收紙漿的紙箱和SGS認證的環保印刷油墨,而今更啟用了自動化倉儲中的「材積丈量機」,利用AI精確測量所有商品的體積,找到最適切的紙箱大小,從而減少不必要的空間浪費,同時也體現企業對環境的社會負責。

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