電子商務有可能導入人工智慧機器人嗎

人工智慧機器人ChatGPT引起譁然,大家開始關心人工智慧可以做到什麼極限,是否會取代人類,或者保守來說,會取代人們部分工作? 已故的人工智慧資訊科學家陳昇瑋博...

人工智慧聊天機器人 哪天會推薦產品給你嗎

近來科技界最熱門的話題,莫過於人工智慧聊天機器人ChatGPT了,這一個由OpenAI開發的人工智慧機器人,可以經由人類自然語言的對話方式,與人類進行一問一答。...

假鈔滿天飛 你還在用現金嗎

最近假鈔滿天飛的消息充斥整個台灣新聞台。以前假鈔多限於千元大鈔,但年前這波假鈔風,居然也蔓延至五百、一百元小鈔。收到假鈔的受害者當然可以事後很認真比對真鈔與假鈔...

當在募資平台買到差產品時

最近因某登山者的緋聞以及疑似作假的事情,讓具有購物性質的募資網站等等議題,又再被高度討論。過去我們曾討論,募資專案如果具商業性質,當然本身沒有問題;如果涉及公益...

報名表單設計 最忌規則沒寫清楚 

最近我填了一份線上表單,這份表單本身就已經夠多瑕疵了,尤其是我沒有收到副本。一份好的表單,會在送出之後,在自己的信箱收到主辦方收到報名的自動回覆。其次最大的問題...

行動簽核 到底是加速流程還是綁手綁腳

最近數位發展部的準部長唐鳳表示,未來政府將推動電子公文、生物辨識的行動簽核,此番言論引起不小討論。電子簽核其實也不是什麼新鮮之物,而且「理論上」也可以減少紙本簽...

送餐機器人 引領餐飲界進入新服務時代

週末在餐廳用餐,本身餐點好不好吃不足為奇,吸引眾人目光的倒是送餐機器人。送餐機器人在台灣大概是這一兩年的事情,但卻是我第一次看它實體運作。由於已事先向餐廳登記個...

實店用餐 線上點餐

週末在小餐廳用餐,我發現很店家的點餐模式,已經從外場服務人員親自點餐,改為自行線上點餐。方式也很簡單,拿手機掃描餐桌上的QR Code,接著按照一個又一個步驟,...

實體書店的未來 何去何從

近來信義誠品租約即將到期,因為房東不願續租,讓這間文青書店何去何從,成為了熱門議題。即使誠品表達最大誠意,提高租金,但似乎無法打動房東,畢竟在商言商,承租多年以...

文化體驗做為電子商務的可行性

多年前曾經參加過一個台南在地的古地圖尋找文化之旅。主辦單位發了一張1875年的古地圖,以及一本手冊,參加者根據手冊上的提示,以及古地圖上相對應的記號,親自走訪該...

定位集資平台 宣傳目的大於銷售功能

今年一月在集資平台購買了一件電器,原定月前要出貨,但提案方至今才開始第一批出貨,引來許多贊助人的抱怨,除了詢問電器究竟何時到貨,甚至揚言退貨者,也不在少數。 大...

數位客服 省人力又更快解決客人問題

經營電子商務其實遇到的問題從來不會比實體店鋪來的少,經營者除了顧及貨品品質之外,更多時間是在經營服務滿意度。我們往往在賣場網站的內容簡介中,都會看到一行字:「買...