【趨勢分享】電商時代下傳統產業智慧化的應用

記者/李忻錞

近年來,越來越多民眾喜歡線上購物。一方面,電子商務的概念越來越受到廠商的重視,傳統行業更希望藉由數位行銷的方式拉近買賣雙方的距離,進而了解消費者的隱性需求;而另一方面,消費者也逐漸注重食品安全的議題,導致消費者在購買食品時希望能看到產出的時程與過程,因此區塊鏈與DTC電商經營策略的概念經常運用於轉型的傳統行業中,創造出商品的產品力。

捷思唯數位整合行銷公司林義捷執行長,在二零二零數位啟航電商論壇中指出臺灣許多轉型中傳統產業運用著DTC (Direct or Develop or Deep-to-Consumer) 電商經營策略,包括以消費者為核心、創造超預期的消費者體驗,與以消費者角度思考產品…等概念,都建立於先創造價值,再來思考銷量,讓產品能有功能性、獨特性、價值性、創造性的特質才能永續經營品牌。在電商的時代下,越來越多廠商希望藉由科技,迅速準確地找到市場的需求,因此去中間化的概念令人注目。

■ 了解電商經營策略,能將此策略運用到各個行業。(攝影/盧國峯)

在強調食品安全議題日益漸增的情況下,轉型中的傳統產業進一步想了解,如何透過區塊鏈的商業模式來建構行銷策略。恆鏈創科(股)公司陳炳寬總經理,在此場論壇中指出區塊鏈是一種技術,亦是一種方法,可運用點數模式、溯源方案與特殊點數發行模式來說明商業模式中的行銷。其中最為重要的是溯源方案,內容包含透過溯源的紀錄能使消費者了解食品安全的內容、運用評分制度做好品質的把關,藉由與餐廳業及零售業合作,讓栽種紀錄完整且品質好的農友更接近顧客,最後協助農友們建立品牌忠實客群,以此循環達雙贏的結果。

■ 如何將區塊鏈運用於產業中,協助轉型中傳統行業建立溯源模式。(攝影/盧國峯)

透過電商經營策略與區塊鏈的概念,不僅能協助正在轉型中的傳統產業與科技結合讓品牌永續經營,也能幫助顧客透過產品履歷去了解產品的生產過程與時程,讓現今注重的議題有所解決之道。

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