記者／陳怡蓁
由於肺炎疫情帶動了人民的不安與恐慌，社會議題像是假消息、資安危機也備受重視，也讓有心人士趁機操作、詐騙來發災難財。自今年1月，來電辨識APP「Whoscall」已攔截超過1億通詐騙電話及簡訊，也運用其全球資料庫觀察分析並發表了疫情防詐白皮書，讓民眾能掌握疫情詐騙的途徑與防禦注意事項。
過去就曾出現的簡訊詐騙，近期為詐騙人士的常用手法。民眾因疫情減少外出活動，線上經濟像是網路購物更加活躍，許多線上服務平台會使用簡訊傳送驗證碼進行認證，或是活動資訊與到貨通知。詐騙集團看準簡訊的普及性與智慧型手機裡的個資儲存功能，透過簡訊中附上詐騙資訊或釣魚連結，來竊取民眾個資、盜刷信用卡，甚至透過植入木馬病毒，藉由民眾手機擴散行騙。
Whoscall在疫情防詐白皮書中，提到各地詐騙集團會依據當地疫情變化、因應政策和生活議題，模仿當地民情、口音打造詐騙手法。以台灣為例，當口罩實名制2.0啟動，詐騙集團透過海外電話向民眾假稱「健保卡鎖卡」、「購買設定錯誤」等原由，要求回電以騙取高額電信費，或是假冒口罩到貨的釣魚簡訊。詐騙影響範圍極廣，受害對象不只個人，中小型企業也可能深受其害，Whoscall歸納出詐騙鎖定於「疫情爆發」、「恐慌購物」、「居家隔離」、「經濟蕭條」等四大指標，並提供九大疫情詐騙分類的資訊。
￭Whoscall幫助民眾即時辨識來電、簡訊，以避免遭受詐騙。(截圖自／Whoscall官網)
刑事警察局165反詐騙與Whoscall聯手提供「疫情防詐小錦囊」提醒民眾，像是不要點不明連結、仔細查證網購賣方，或是諮詢165反詐騙專線等注意事項，也可以透過下載安裝刑事局165官方合作APP「Whoscall」，幫助民眾即時辨識來電、簡訊，以避免遭受詐騙而損失金錢或個資。