台灣大哥大（以下簡稱台灣大）與momo購物網23日宣布攜手合作，串聯虛實整合，台灣大旗下800家實體門市，將作為momo的物流新據點，除了貨到領取的服務外，也將針對3C用品提供現場諮詢、處理的服務。另外，消費者將可透過momo購物網申辦台灣大的新門號，並可選擇搭售的商品，得到更多優惠。
■ momo攜手台灣大串連虛實整合。（截圖自／momo購物網官網）
同為富邦集團下的台灣大與momo，早在半年前已開始透過商品整合的方式展開合作，此次透過台灣大旗下800家myfone門市所開啟的到店取貨服務，更是前期合作下延伸出的一大步。更為重要的是，這些門市的取貨將可直接提供3C產品的服務，解決一般消費者在取得商品後，需要耗費的瑣碎流程時間。
從線上服務來看，消費者將可透過momo購物網app申辦門號或是攜碼服務，並且可以選擇平台指定的商品做為搭售優惠方案。儘管此服務與以往台灣大推出的門號搭配家電自由選方案有所重疊，台灣大總經理林之晨表示，momo購物網提供了消費者更多商品搭配的選擇，並擁有24小時的物流服務。
現況來說，台灣大myfone門市目前只提供消費者取貨及諮詢服務，暫不提供辦理退貨事宜。此外，因為無冷藏冷凍的設備，也不提供配送生鮮食品的服務。momo富邦媒董事長林啟峰指出，除了系統上需要更進一步整合完善外，門市員工對於流程熟悉的訓練也相當重要，這將是下一個階段的要點。