記者／洪于凡
行動通訊加值服務推陳出新，當消費者用手機查資料時，最注意哪些事呢？根據資策會資訊市場情報中心（MIC）針對國內有行動加值服務使用經驗的消費者進行調查發現，消費者對於使用手機查詢資料時，最在乎的是「快速查詢到想要的資訊」，比手機螢幕變大還重要！
隨著3G服務與智慧型手機越來越普及，手機業者力推手機行動上網查資料的功能服務，許多業者也推出標榜「大螢幕」的手機，方便使用者瀏覽手機上的顯示資料。不過根據資策會MIC最近的調查結果顯示，消費者應用手機查詢資料時，最在乎的是「快速查詢到想要的資訊」，至於「顯示螢幕大小是否適於閱讀」，反而是最不重要的考慮因素。
其次，資策會MIC產業分析師劉蘊儀表示，消費者選擇以手機查詢資訊內容時，最在意使用費率的問題，節省費用仍為消費者主要考量。除此之外，還包括資訊內容的豐富性、傳輸速度快、操作介面是否容易上手等偏好需求。資策會表示，進行消費者行為偏好的調查，目的在於瞭解潛在消費者的消費行為模式及行動服務偏好，以提供業界規劃新產品或服務的參考。
本次調查也發現，在使用手機或行動裝置查詢各類資訊的行為偏好上，兩性有很大的不同，女性較喜歡（36%）在設置於便利商店的公用裝置查詢所需資訊，而男性（35%）則是使用手機或PDA等手持裝置查詢資料為最多。