日本便利商店將提供電子商務付款服務

記者/任永貞

日本將採用一個新系統讓消費者進行線上購物後可直接於便利商店付費,而不須再擔心線上付款的安全問題,此舉將帶領B2C的電子商務進入一個全新的境界。日本對金融業管制逐漸開放後,數以千計的便利商店準備轉型成為社區銀行,他們將提供線上訂購並成為商品通路的集散中心,同時接受處理付款事宜。

日本人民本來就不喜歡在網路上使用信用卡進行交易,許多日本網路使用者在得知美國電子商務發生的電腦駭客意外後,對於電子商務的實行也就更加懷疑,因為便利商店長期以來已經深深融入日本社會,提供網路購物者在便利商店以現金付款的方式,預計將進一步提昇日本電子商務商機。目前參與其中的全國性連鎖商店包括了日本的Seven-ElevenFamilyMartCircle K,除了販買雜貨、家用品之外,連鎖店也希望能夠販賣機票、CD、下載音樂和書籍。

付款方式與通路是日本電子商務最大的兩項難題,克服這些問題後,便利商店將成為會日本人民與未來線上商機擴展的重要連結。而美國的零售商也正遭遇到線上購物與傳統商務結合的困擾,他們將持續觀察日本便利商店模式實施的成效,作為日後發展新交易方式的前哨站。

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