記者／易展緯
電視是幾乎家家戶戶都有的消費電器，互動式的及有上網功能的數位電視機也開始逐步打入市場。一個基於電視的電子商務模式是否會成為以個人電腦PC為主的電子商務的強有力的競爭者，甚至取而代之呢？專門分析高科技界動態的市調公司TechTrends的主管Tod Wiener就認為T-Commerce將會最終超過今天基於PC的電子商務，但這一過程需至少三到五年的過程。而國際數據公司IDC的資深分析師Mary Scafidi則表示儘管T-Commerce今後會是基於PC的電子商務的重要競爭對手，但其絕對不會取代已經和個人電腦緊密聯係在一起的電子商務。
據IDC的最新分析預測，全美T-Commerce的交易額到2005年時將達到58億美元，但據美國人口普查的數字，全美2000年在電子商務上的消費就已經達到了280億美元。Scafidi說當前T-Commerce最大的障礙即是消費者只能在互動式電視上選擇有限的幾個商家，而消費者在聯網的電腦上卻能輕鬆貨比三家。正如Wiener所言︰「基於電視的電子商務在技術上及基礎建設上都要落後於基於PC的電子商務，實際上在全球，也只有很小一部分的美國消費者在使用所謂的T-Commerce服務。」
據業界人士分析，儘管消費者更可能擁有一臺電視，而不是一臺電腦，但是正在成長中的T-Commerce卻仍然需要一段相當長的時間來得到消費者的認同。人們往往更容易把電視與廣告聯係在一起，所以現在直到今後的若干年，預測T-Commerce都仍將停留在小額商品交易的水平。
TechTrends的調查發現，今天半數的T-Commerce消費者對通過互動式電視訂購商品的安全性仍心存疑慮。儘管通過傳統的信用卡是主流的網上支付方式，但業者則倡議使用與電視結合更緊密的做法。比如︰把消費者在網路電視上的消費直接算入其每月的有線電視戶頭上，或者通過使用電視遙控器直接輸入用戶的信用卡號碼。