記者／郭瑞林
不論有沒有在網路上購物的經驗，相信對於網路購物這個名詞都不會感到陌生。利用網際網路的特性，網路購物正在蓬勃地發展中，然而在此同時卻也延伸出許多的購物糾紛。各大網路購物網站為了吸引更多的消費者進行交易，紛紛推出更方便更快速的操作介面與下單機制，讓消費者輕而易舉地完成消費的動作。不過，當消費者在訂購之後反悔想取消訂單或退貨時，卻無法像訂購般的快速與方便甚至會遇到刻意的刁難。
記者／郭瑞林
不論有沒有在網路上購物的經驗，相信對於網路購物這個名詞都不會感到陌生。利用網際網路的特性，網路購物正在蓬勃地發展中，然而在此同時卻也延伸出許多的購物糾紛。各大網路購物網站為了吸引更多的消費者進行交易，紛紛推出更方便更快速的操作介面與下單機制，讓消費者輕而易舉地完成消費的動作。不過，當消費者在訂購之後反悔想取消訂單或退貨時，卻無法像訂購般的快速與方便甚至會遇到刻意的刁難。