記者／李季鴻
根據Gartner Group 研究，2002年全球資訊科技市場規模達2,302 Billion 美元，其中資訊服務（Information Services）佔24.2%，是整體資訊產品產值中成長最快的產業別。
其實，資訊服務所涵蓋的範圍除了一般所熟悉的個人資訊服務（B2C）外，還包含了企業間平台建置、資訊整合（B2B）的資訊服務。
隨著資訊科技的快速發展，各種軟體、硬體以及網路平台紛紛出現，造成了資料共享及程式相容的問題，產生了企業對企業間的系統連線整合的需求。
傳統的B2B供應鏈模式中，通常各資訊大廠都擁有自己的供應鏈體系，然而在交易對象上(如供應 商、客戶、物流業者與金融業者等)，卻有重疊的現象，同一家廠商可能需要和很多家客戶有資訊往來，同時也都有和國際接軌的共同需求。
如果各廠商分別自行投資來建置獨立的供應鏈與運籌鏈系統，無論對廠商或整體資訊產業而言，龐大的資金、時間和人力成本，都將造成重複投資的浪費情況。加上不同系統間因為不能夠相容，也可能進一步造成資訊錯誤等問題，造成廠商很多的困擾。
以台灣為例，基於企業間彼此有交流資訊的需求下，自民國91年九月起，由具公信力且專業的資策會與國內十大資訊廠商聯手推動的電子化整合聯合提案─「星動計畫」（此計畫已於92年底轉型為商業公司），讓各大廠商的B2B 下單交易系統可以透過共通的平台來交換資訊，以國際資訊產業B2B電子商務主流標準的RosettaNet為基礎，整合網路、資料安全、及XML等多項技術，建置B2B的資訊交易共通平台。
藉由這樣的資訊整合服務，各資訊廠商只要連到共同的供應鏈平台，便能完整的串連上下游供應鏈，進行全球交易夥伴資訊交換，如此一來上下游供應商彼此間不需要另外建置專線，便可以是順利的進行採購和資訊交換，大幅減少個別開發系統時因重覆投資所造成的資源浪費，並且能夠不受大廠自建供應鏈系統所帶來的限制。
因此，資訊整合服務的範圍不僅止於個人（B2C）整合服務的市場，隨著企業間彼此緊密的互動，新型態的企業間（B2B）資訊整合服務類型也將越來越多元，透過企業間的資訊整合服務，使供應鏈上下游的夥伴能共同創造金、物、資訊流零時差的效應。