全國電子推出「e化陳列」服務

記者/江嘉軒

繼市場價格廝殺戰後,三C通路業者因應上游廠商的消費者導向行銷手法,掀起新一波搶錢大作戰。全國電子與九大資訊家電龍頭廠商,推出「e化陳列」服務,利用產品資料庫,作為其實體門市的延伸,提供消費者更快速、省錢的購物環境。

全國電子則以「e化陳列,最佳速配」服務,強調消費者可利用全國門市電腦,查詢一萬多件家電產品,依喜好配對及下單,並保證當天全台最低價、訂單三分鐘回覆、線上專業諮詢、兩天內立即送貨、維修期間中古品替代等服務保證。

當消費性電子銷售比重逐年上升,家電和資訊業廠商更加看中這個市場,雙方你來我往互不相讓。家電業者生產的數位家電,強調外型和實用性,資訊廠商則專注在高附加價值的策略,當功能及價格接近後,家電業者改以消費者導向切入市場,透過過速配通路、賣給適合的消費族群,成為決勝關鍵。

因應通路激烈競爭,原廠與通路直接合作,以消費者利基點和思考模式,進一步開發新商機,逐漸成為新興通路銷售模式;透過與末端通路的良好配合,原廠新商品上市後的第一時間,藉由通路回饋給原廠的銷售業績,瞭解消費者及市場反應,及時做出回應。

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