跳脫價格戰──線上旅遊市場的新瓶頸(2004/06/14)

記者／沈孟蓉

在2000年電子商務一陣不景氣，人人認為.com幻滅時，線上旅遊的電子商務市場闖出一片天，創下驚人的營業額。早期以低價機票訂購吸引顧客的線上旅遊，現今因競爭者眾，必須以不同的差異化服務提供給消費者多樣化的選擇。目前線上旅遊市場的各家競爭情形如何？未來的困境和發展又該如何掌握？以下將以目前市場現況、各家業者服務比較以及未來發展，帶您一探究竟。