記者／黃齡逸
大眾電信於九十三年四月底時推出全球第一款PHS與GSM雙合一的PHS雙模手機G1000，可以讓消費者同時享受低費率也不需擔心漏接GSM手機的電話。
PHS是Personal Handyphone System的縮寫，是由日本研發設計的數位式行動電話系統，提供高速上網、高清晰話質、低費率和超低電磁波的優質行動通話環境，當1996年政府同時開放呼叫器與行動電話執照，市場上的兩大傳呼業者大眾電信與聯邦分別採取不同的因應策略，其中大眾電信選擇低功率行動通訊的PHS重新開始。
但是在競爭如此激烈的手機市場中，為了讓PHS有立足的機會，當時也是現在的總經理吳清源採取不同的經營策略：第一個是低通話費，一般而言，PHS的通話費大約比GSM系統便宜約50%~60%，目的是避免現有的手機業者不敢使用價格策略來發動競爭，並且採取「終身免月租費」的口號來提高使用者的接受度；第二健康訴求，PHS手機的發射功率只有10毫瓦，與一般手機的800毫瓦功率相差甚多，因此對於電子設備與身體健康皆無妨礙；第三數據傳輸方面，可以直接利用PHS手機上網，還可利用PHS專屬之PCMCIA CARD、USB傳輸線等相關設備，連接筆記型電腦或PDA，透過PHS手機連線享受無線上網便利性。
目前在台灣方面，大眾電信將繼續擴展收訊範圍與收訊品質，畢竟唯有好的收訊品質才能長久穩固與顧客的關係，因此從5月開始，高雄市及高雄縣鳳山市將同步開通，預計將在2004年年底，台中縣市與台南縣市將會全面開通，並在年底達成一百萬名用戶的目標，並且為了服務往來日本的使用者，亦同步降低日本漫遊的日租費，並且有機會擁有固定的日本門號；另一方面，也逐漸推動在大陸的PHS系統，目前在大陸擁有約一千多萬的用戶數。
然而隨著3G的發展，讓目前部份業者對於PHS的發展仍持有保留態度，因為所謂的3G（第三代通訊服務）將可讓數據資料傳輸速度提昇到100多K至384K或更高不等，可作為如視訊電話等影像或多媒體應用，而亞太行動寬頻是台灣第一家推出服務的3G廠商，目前的數據傳輸速率為153Kbps，不過最高可升級至2.4M bps，可能會對PHS造成威脅，對於這個問題總經理吳清源並不擔心，因為目前的3G仍有許多問題，如覆蓋率不夠廣、手機支援程度以及台灣民眾需求並不明顯等。
根據多項資料發現，PHS在未來仍有其可發展的空間，擅用本身的資源優勢，界定明確的市場定位並持續往利基市場發展，仍可在激烈的手機市場中佔有一席之地，儘管手機的發展日新月異，大眾電信仍可在多元需求的市場中找到在意價格及健康的目標客群。