PHS的美麗與哀愁

記者/黃齡逸

大眾電信於九十三年四月底時推出全球第一款PHS與GSM雙合一的PHS雙模手機G1000,可以讓消費者同時享受低費率也不需擔心漏接GSM手機的電話。

PHS是Personal Handyphone System的縮寫,是由日本研發設計的數位式行動電話系統,提供高速上網、高清晰話質、低費率和超低電磁波的優質行動通話環境,當1996年政府同時開放呼叫器與行動電話執照,市場上的兩大傳呼業者大眾電信與聯邦分別採取不同的因應策略,其中大眾電信選擇低功率行動通訊的PHS重新開始。

但是在競爭如此激烈的手機市場中,為了讓PHS有立足的機會,當時也是現在的總經理吳清源採取不同的經營策略:第一個是低通話費,一般而言,PHS的通話費大約比GSM系統便宜約50%~60%,目的是避免現有的手機業者不敢使用價格策略來發動競爭,並且採取「終身免月租費」的口號來提高使用者的接受度;第二健康訴求,PHS手機的發射功率只有10毫瓦,與一般手機的800毫瓦功率相差甚多,因此對於電子設備與身體健康皆無妨礙;第三數據傳輸方面,可以直接利用PHS手機上網,還可利用PHS專屬之PCMCIA CARD、USB傳輸線等相關設備,連接筆記型電腦或PDA,透過PHS手機連線享受無線上網便利性。

目前在台灣方面,大眾電信將繼續擴展收訊範圍與收訊品質,畢竟唯有好的收訊品質才能長久穩固與顧客的關係,因此從5月開始,高雄市及高雄縣鳳山市將同步開通,預計將在2004年年底,台中縣市與台南縣市將會全面開通,並在年底達成一百萬名用戶的目標,並且為了服務往來日本的使用者,亦同步降低日本漫遊的日租費,並且有機會擁有固定的日本門號;另一方面,也逐漸推動在大陸的PHS系統,目前在大陸擁有約一千多萬的用戶數。

然而隨著3G的發展,讓目前部份業者對於PHS的發展仍持有保留態度,因為所謂的3G(第三代通訊服務)將可讓數據資料傳輸速度提昇到100多K至384K或更高不等,可作為如視訊電話等影像或多媒體應用,而亞太行動寬頻是台灣第一家推出服務的3G廠商,目前的數據傳輸速率為153Kbps,不過最高可升級至2.4M bps,可能會對PHS造成威脅,對於這個問題總經理吳清源並不擔心,因為目前的3G仍有許多問題,如覆蓋率不夠廣、手機支援程度以及台灣民眾需求並不明顯等。

根據多項資料發現,PHS在未來仍有其可發展的空間,擅用本身的資源優勢,界定明確的市場定位並持續往利基市場發展,仍可在激烈的手機市場中佔有一席之地,儘管手機的發展日新月異,大眾電信仍可在多元需求的市場中找到在意價格及健康的目標客群。

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